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Sobre Certificação STAR® Manager

74
x
Retorno sobre Investimento (ROI) por gerente no programa
70
%
Aumento no tempo que os gerentes passaram treinando
5
M
Gerentes somente no Reino Unido e muitos são 'gerentes acidentais'

Visão Geral

Habilidades de gestão e liderança levam tempo para dominar. Embora nossa compreensão do que faz um líder 'bom' mude de um dia para o outro, uma coisa permanece constante — boa liderança impulsiona a cultura e o sucesso de qualquer organização.

Treinamentos e Certificações STAR®

Benefits of Certificação STAR® Manager

For Indivíduos

  • Acelere sua promoção e torne-se "o melhor gerente da sua empresa" através de novos comportamentos de coaching.  
  • Recupere tempo e reduza o estresse mudando de trabalho orientado a tarefas para capacitar os membros da sua equipe.
  • Aprimore habilidades de coaching como escuta ativa, questionamento poderoso, feedback e conversas individuais estruturadas aplicando o STAR Coaching Model®.  
  • Desenvolva confiança e resiliência através de mudança comportamental sustentada.
  • Tenha uma certificação que comprove sua capacidade de aumentar diretamente o engajamento, produtividade, retenção, inclusividade e desempenho.

For Organizações

  • Aumenta o engajamento e a retenção de funcionários ao treinar gerentes para adotar mentalidades de coaching.
  • Melhora o desempenho e a produtividade com base em dados que sugerem que gerentes STAR® aumentam a produtividade em mais de 47%.  
  • Oferece forte ROI (até 100×) e contribui para o crescimento geral da receita. 
  • Encoraja mentalidades ágeis, criatividade e apropriação da equipe em ambientes de mudança ou crescimento. 
  • Cultiva uma cultura de coaching ao incorporar interações baseadas em investigação em toda a organização para promover locais de trabalho colaborativos e inclusivos.

    Documentation

    Document thumbnail
    pdf - 826.35 KB - 01 October 2025

    Materiais de estudo

    STAR® Manager - Operational Coaching® Skills for Leaders and Managers study material cover
    The Answer is a Question
    Book (English)
    By
    Dominic & Laura Ashley-Timms (Notion Ltd)

    Certificação STAR® Manager levels

    STAR® Coach badge

    STAR® Coach

    Descubra o Modelo Operational Coaching® e várias técnicas de liderança que irão engajar, inspirar e desenvolver sua equipe para o sucesso.

    STAR® Coach Practitioner  badge

    STAR® Coach Practitioner

    Aprofunde suas habilidades de coaching com técnicas avançadas, estratégias de mudança comportamental e um passo a passo de aplicações práticas.

    Certified STAR® Manager  badge

    Certified STAR® Manager

    Aprenda os fundamentos do Operational Coaching® e como criar mudanças comportamentais nas operações diárias da sua equipe.

    Certified STAR® Manager Practitioner  badge

    Certified STAR® Manager Practitioner

    Desenvolva suas habilidades de liderança integrando o Operational Coaching® para impulsionar o desenvolvimento da equipe e criar mudanças comportam

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    University of Westminster
    • Based in London, Reino Unido
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    University of Westminster
    • Based in London, Reino Unido
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    Altkom Akademia S.A.
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    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
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    for Certificação STAR® Manager

    Training options

    Testimonials

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    Depois de concluir o programa STAR®, minha abordagem com minha equipe mudou. Ao não assumir as atividades eu mesmo... descobri que liberei de 40% a 50% do meu tempo, e os projetos foram concluídos mais rapidamente.

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    Lou Garriga
    Diretor de Operações, Rubadue Wire
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    STAR® teve um grande impacto na forma como atuo como profissional, mudou completamente a maneira como trabalho, me dando o conhecimento e as habilidades para me desenvolver de uma perspectiva pessoal e para desenvolver minha equipe.

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    Carl Drinkel
    Engenheiro de Qualidade Sênior, Hitachi Rail
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    Ganhei mais confiança para fazer perguntas poderosas e envolver os funcionários em diferentes atividades. Isso me ajudou a alcançar meus próprios objetivos e me tornar mais eficaz como gestor no geral.

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    Monika Wujciow
    Gerente de Melhoria Contínua, AB World Foods
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    Estou realmente surpreso com o quão poderosas são essas abordagens. Subestimei o quanto ainda tinha que aprender sobre desenvolvimento de pessoas. Aprendi técnicas para ajudar tanto na minha vida pessoal quanto na minha vida profissional.

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    Jen Booker
    Gerente de RH, Dennis Eagle Ltd
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    As pessoas que participam deste programa verão uma melhoria significativa no desempenho da equipe e nas habilidades de resolução de problemas. Ele fornece as ferramentas necessárias para explorar os talentos latentes da sua equipe e capacita-os a colocar suas ideias e habilidades de resolução de problemas em prática, liberando assim tempo para que você execute outras tarefas.

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    Martin Thompson
    Gerente de Projeto, AmcoGiffen
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    STAR® é um programa que todos deveriam considerar usar. Por melhor que você ache que se conhece e por melhor que seja seu estilo de gestão, este programa ajuda você a encontrar áreas para melhoria. Ele ajudará não apenas você, mas as pessoas ao seu redor a se tornarem mais empoderadas.

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    Helen Freeman
    Universidade de Exeter
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    Aprender a arte do coaching traz benefícios incríveis, não apenas no ambiente de trabalho, mas também na vida pessoal. Ganhei um entendimento profundo e realmente aprendi como usar a técnica. O curso é bem estruturado, fácil de entender e você recebe muito apoio e ajuda de uma equipe muito simpática. Parabéns e obrigado.

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    Lee-Anne Olsen
    Scott Bader
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    Videos & Case studies

    Videos

    STAR® Manager: The art and science of asking questions

    | 1 minute 17 seconds

    STAR® Manager: Supporting Agile behaviours

    | 1 minute 4 seconds

    Case studies

    FAQs

    Uma Sessão Practitioner é uma sessão interativa de 90 minutos no Zoom em pequenos grupos com até 3 outros alunos e supervisionada por um Tutor Notion especialista. Ela oferece a oportunidade de participar de uma sessão em grupo estruturada para consolidar e desenvolver ainda mais as habilidades que você aprendeu no programa.  Você irá discutir, compartilhar insights e então praticar algumas das ferramentas que aprendeu através do coaching dos outros participantes, demonstrando vivência ativa e dando e recebendo feedback. O Tutor Notion também fornece feedback verbal e escrito específico para cada participante. A participação em duas Sessões Practitioner é um requisito para alunos no programa Certified STAR® Manager Practitioner  e para candidatos que desejam fazer upgrade do Certified STAR® Manager para o programa de qualificação de pós-graduação Level 6 Certified Master Coach.

    Se você 'Solicitar uma Demonstração' você terá acesso ao programa de demonstração, Exploring STAR® Manager, por 2 semanas. O programa de demonstração contém uma visão interna do programa, vídeos mostrando como muitos dos recursos interativos do programa funcionam e um estudo de caso em vídeo. A equipe Notion ficará encantada em trabalhar com você para fornecer todas as informações que você precisa para tomar uma decisão de compra.

    A duração padrão da licença é de 6 meses para cada programa de 10 módulos adquirido. ou seja, 6 meses para STAR® Coach (10 módulos) ou 12 meses para STAR® Manager (20 módulos), a partir da data de emissão dos dados de login. Durante o período da sua licença, você terá acesso completo ao seu programa STAR®, incluindo as Estações de Aprendizado ao Vivo.

    Recomendamos que você dedique cerca de 1 hora por semana trabalhando no programa, com o objetivo de concluir um módulo por semana. Este tempo pode ser dividido entre várias atividades, como completar o módulo de eLearning, realizar outras atividades do programa, completar Missões no local de trabalho e refletir sobre seu desempenho nos Registros de Aprendizagem.

    O programa foi desenvolvido para que o STAR® Coach possa ser concluído em aproximadamente 3 meses e o programa STAR® Manager Practitioner em 6 meses.

    Com certeza! O programa STAR® fornecerá a você excelentes novas ferramentas para melhorar o engajamento e a motivação dos membros da sua equipe usando uma abordagem 'baseada em investigação'. Você pode descobrir que os primeiros dez módulos que compõem o STAR® Coach se aplicam diretamente a você, mas também há módulos no STAR® Manager, como Lidando com Conversas Desafiadoras e Dando Feedback Excelente, que também serão úteis em seu papel.

    Concluir todo o programa certamente lhe dará um conjunto abrangente de habilidades práticas para mudar seu estilo de gestão e conseguir apoiar o desenvolvimento de outras pessoas. Dependendo do seu papel e dos seus objetivos, você também pode alcançar resultados transformadores ao fazer apenas o primeiro conjunto de 10 módulos que compõem o STAR® Coach. O programa oferece total flexibilidade e várias opções para escolher a jornada que seus alunos completarão.

    • Resultados provisórios: Após concluir o exame Foundation, os candidatos podem receber os resultados provisórios oralmente do fiscal ou na tela ao final de um exame online.
    • Resultados oficiais: Uma vez processados, os resultados oficiais, incluindo um PDF com a discriminação das notas por área do programa, estão disponíveis no Portal do Candidato APMG. Os resultados são emitidos como o número total de pontos obtidos.
    • Tempo de processamento: Os exames geralmente são corrigidos imediatamente após a prova. A APMG processa e confirma formalmente os resultados através do Portal do Candidato em até 2 dias úteis após receber as provas concluídas.
    • Pagamentos pendentes: Em casos excepcionais, os resultados podem ser retidos até que o pagamento integral tenha sido recebido.

    Depois de ser notificado que você foi aprovado no exame, você terá a opção de criar um distintivo digital no Portal do Candidato da APMG.

    Visite o Portal do Candidato da APMG, visualize seus resultados do exame e selecione 'Criar Distintivo'.

    Isso o levará ao site Credly, onde os distintivos digitais são hospedados. Você será guiado pelo processo de criação da conta Credly.

    Depois de criar uma conta no Credly, faça login na conta e aceite seu distintivo pendente.

    Os candidatos poderão reivindicar seu distintivo digital e certificado eletrônico no Portal do Candidato APMG dentro de dois dias úteis após a emissão do resultado do exame.

    Se você estiver fazendo o exame por meio de uma Organização de Treinamento Credenciada, o custo do exame geralmente está incluído na taxa do curso. Por favor, confirme com seu provedor de treinamento se o exame está incluído nesses custos. 

    Se você selecionou a opção de autoestudo, observe que a APMG-International usa um modelo de preços global para todos os exames. As taxas de exame para candidatos que comparecem a um centro de exames público são determinadas pelo local onde os exames são administrados.

    Para descobrir os custos em sua região, consulte nosso portal de exames ou entre em contato com o Service Desk da APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

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