Arcadis erweitert seine Change-Expertise

Arcadis, ein führendes globales Design- und Beratungsunternehmen für natürliche und bauliche Anlagen, ist im Infrastruktur- und Ingenieurswesen mit etwa 35.000 Mitarbeitern weltweit tätig.

Als das Unternehmen ein rasches Wachstum erlebte, verdeutlichte der Zustrom neuer Talente die Notwendigkeit eines einheitlichen, konsistenten Ansatzes für das Management von Veränderungen innerhalb von Kundenprojekten. Diese Herausforderung war entscheidend für die Aufrechterhaltung von Arcadis' Verpflichtung, die Lebensqualität zu verbessern und außergewöhnliche Ergebnisse für Kunden zu liefern.

Der Ruf der Organisation basiert auf der Expertise und Professionalität ihrer Mitarbeiter, dem Gesicht der Marke Arcadis. Sicherzustellen, dass die Mitarbeiter mit dem neuesten Wissen, den neuesten Fähigkeiten und der neuesten Expertise im Change Management ausgestattet sind, wurde zum Kern der Talentstrategie des Unternehmens. Durch die Bewältigung dieses Bedarfs zielte Arcadis darauf ab, die Kundenzufriedenheit, das Mitarbeiterengagement und die Gesamtleistung des Unternehmens zu verbessern.

Die Teilnehmer haben seitdem die während der Schulung erlernten Frameworks und Tools aktiv in ihrer Arbeit mit Kunden angewendet. Dies hat zu Verbesserungen in internen Prozessen, kundenorientierten Leistungen und der Teamzusammenarbeit geführt.

Zu den beobachteten Hauptvorteilen gehören:

• Verbesserte Konsistenz: Das Programm hat dazu beigetragen, Change-Management-Ansätze teamübergreifend zu standardisieren, was zu kohärenteren und vorhersagbareren Ergebnissen führt.

• Mitarbeiterengagement: Investitionen in die berufliche Weiterentwicklung haben die Mitarbeitermoral gestärkt und ein Gefühl der Sinnhaftigkeit im Team gefördert.
• Kundenzufriedenheit: Durch die Ausstattung der Mitarbeiter mit fortgeschrittenen Fähigkeiten hat Arcadis seine Fähigkeit gestärkt, wertorientierte Veränderungs- und Transformationsdienstleistungen für Kunden zu erbringen.
• Wissensaustausch: Das Feedback der Teilnehmer zeigt, dass die Schulung ein durchschlagender Erfolg war. Die Mitarbeiter haben ihr Wissen durch Coaching-Sessions geteilt und zur Weiterentwicklung von Arcadis' Tools und Materialien beigetragen, wodurch die Wirkung der Schulung noch verstärkt wurde.

Durch die Partnerschaft mit APMG und die Nutzung der Agile Change Coach-Zertifizierung hat Arcadis erfolgreich seinen Ansatz für das Change Management modernisiert. Diese Initiative hat nicht nur die Mitarbeiter mit modernsten Fähigkeiten ausgestattet, sondern auch das Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenvorteile verstärkt. 

Da Arcadis weiterhin expandiert, stellt seine Investition in Menschen sicher, dass es an der Spitze von Innovation und Transformation im Infrastruktur- und Ingenieurwesen bleibt.