Operative Resilienz

Operative Resilienz ist die Fähigkeit einer Organisation, Störungen zu antizipieren, sich darauf vorzubereiten und sich daran anzupassen, während sie weiterhin kritische Dienstleistungen erbringt. Der Aufbau von Resilienz erfordert starke Führung, robuste Prozesse und eine Kultur, die Kontinuität und Anpassungsfähigkeit priorisiert. Dazu gehört es, die kritischen Bereiche Ihrer Organisation zu verstehen, zu bewerten, wo Schwachstellen bestehen, und sicherzustellen, dass Pläne vorhanden sind, um die Dienste während einer Störung am Laufen zu halten. 

Effektive operative Resilienz hängt auch von klarer Entscheidungsfindung, gut eingeübten Reaktionsverfahren und der Fähigkeit ab, aus Ereignissen zu lernen, um die künftige Leistung zu stärken. Durch die Stärkung der operativen Resilienz können Organisationen Werte schützen, das Vertrauen der Stakeholder aufrechterhalten und in einer unvorhersagbaren Welt erfolgreich sein.