Datenschutzerklärung

Die APM Group Limited ("APMG", „wir", „uns", „unser") ist dem Schutz und der Wahrung Ihrer Datenprivatsphäre verpflichtet. Wir möchten, dass Sie wissen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen. Dies umfasst die Aufklärung über Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir besitzen.

Diese Datenschutzrichtlinie legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, verarbeiten und speichern können. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, eine bestimmte Person zu identifizieren oder vernünftigerweise mit ihr in Verbindung gebracht werden können.

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um vertragliche/rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, die Sie möglicherweise mit uns oder unseren Geschäftspartnern haben, oder um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. In anderen Fällen werden wir diese Informationen nur mit Ihrer Erlaubnis und Einwilligung von Ihnen erheben.

Wenn APMG Ihnen Dienstleistungen in eigenem Namen erbringt (beispielsweise wenn Sie unsere Websites nutzen oder eine Prüfung bei uns erwerben), ist APMG der „Verantwortliche" für alle erhobenen personenbezogenen Daten.

Wenn APMG über die Credly-Plattform im Auftrag eines SFIA Licensed Assessment Partners ein SFIA Digital Badge ausstellt, ist APMG der „Auftragsverarbeiter" für die digitale Administration und der Licensed Partner, der für Ihre Bewertung und Zertifizierung verantwortlich ist, ist der „Verantwortliche".

Die Gesetze, die personenbezogene Daten im Vereinigten Königreich regeln, sind:

• der Data Protection Act 2018 und
• die United Kingdom General Data Protection Regulation (UK GDPR)
• die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (EU GDPR).

Die unabhängige Behörde, die Informationsrechte im öffentlichen Interesse im Vereinigten Königreich wahrt, ist das Information Commissioner's Office (das „ICO"). Weitere Informationen finden Sie auf der ICO-Website.

Unsere Registrierungsdetails beim ICO sind wie folgt:-

• The APM Group Limited                Z6934466             

Bitte beachten Sie, dass diese Vorschriften für alle APMG-Büros und für alle Geschäftspartner gelten, die über APMG Zugang zu personenbezogenen Daten haben. Diese Vorschriften sind nicht auf britische Staatsangehörige beschränkt.

Dies ist APMGs eingetragene Adresse, Firmennummer und Kontaktinformationen:

The APM Group Limited
Sword House
Totteridge Road
High Wycombe
Buckinghamshire
HP13 6DG

E-Mail:  dataprivacy@apmgroup.co.uk

Telefon: +44 (0) 1494 452450

Unser EU-Büro ist:-

APMG Benelux

Unit 1.15 BusinessCenter Spoetnik

Spoetnik 20

3824 MG Amersfoort

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Angaben.

APMG kann Informationen von Ihnen sammeln, weil wir einen rechtlichen Grund haben (gesetzlich erlaubt oder vertraglich vereinbart), die Informationen zu sammeln, oder weil Sie uns Ihre Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilt haben, oder wir ein berechtigtes Interesse haben.

Informationen, die Sie uns geben

Sie können uns mit Ihrer Einwilligung oder wie für die Nutzung unserer Dienste erforderlich Informationen über sich mitteilen, zum Beispiel:

• Informationen, die Sie zur Erstellung eines Kontos bei uns angeben
• Die Formulare, E-Mails und anderen Mitteilungen, die Sie uns senden oder anderweitig beitragen, wie Supportanfragen oder Beiträge in unseren Foren oder Diskussionsbereichen. Bitte beachten Sie, dass Informationen in öffentlichen Bereichen unserer Websites und Online-Plattformen für andere verfügbar sind
• Ihre Marketingpräferenzen
• Informationen, die Sie mit uns im Zusammenhang mit Umfragen oder Werbeaktionen teilen
• Informationen, die Sie mit uns teilen, wenn Sie sich bei APMG um eine Stelle bewerben
• Informationen, die Sie uns auf einer Konferenz, Ausstellung oder Online-Veranstaltung übermitteln

Diese Informationen können persönlicher, finanzieller, bildungsbezogener oder beruflicher Natur sein.

Manchmal verlangen wir von Ihnen aus rechtlichen Gründen die Bereitstellung von Informationen, beispielsweise um einen Vertrag mit uns abzuschließen, wenn Sie Prüfungen, Bewertungen oder andere Waren oder Dienstleistungen von uns kaufen, oder wenn Sie sich bei APMG um eine Stelle bewerben.

Wenn Sie ein von APMG akkreditierter oder anerkannter Trainer, Moderator oder Prüfungsaufsicht sind, ist die Datenschutzerklärung für Trainer, Moderatoren und Prüfungsaufsichten, die die Verarbeitung Ihrer Daten beschreibt, im APMG Network und/oder über Ihre unterstützende ATO verfügbar.

Informationen aus anderen Quellen

Wenn Sie eine APMG-Prüfung von einem unserer Geschäftspartner oder Schulungsanbieter kaufen, können diese uns bestimmte persönliche Informationen über Sie (wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse) zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen Dienstleistungen anbieten können. Die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Geschäftspartners/Schulungsanbieters regelt, wie sie Ihre Informationen verwenden und mit uns teilen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit deren Datenschutzbedingungen einverstanden sind, indem Sie deren Datenschutzrichtlinie lesen.

Wenn Sie über einen unserer lizenzierten Partner ein SFIA Digital Badge erhalten haben, können diese uns bestimmte persönliche Informationen (wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse) zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen die Dienstleistungen anbieten können.

Informationen aus Ihrer Nutzung unserer Dienste

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, sammeln wir Informationen über Ihre Aktivitäten auf und Ihre Interaktion mit unseren Websites und/oder Online-Plattformen, wie Ihre IP-Adresse, Ihren Geräte- und Browsertyp, Ihre Präferenzen, die Webseite, die Sie vor dem Besuch unserer Website und/oder Online-Plattform besucht haben, und Informationen darüber, wie Sie mit unseren Websites und/oder Online-Plattformen interagieren.

Einige dieser Informationen werden automatisch mit Cookies und ähnlichen Technologien gesammelt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Sie können mehr über unsere Verwendung von Cookies in Abschnitt 5 unten lesen.

Nutzungsinformationen von Websites und Online-Plattformen

Wir verwenden einen Drittanbieterdienst, Google Analytics, um standardmäßige Website-Leistungsinformationen zu sammeln.  Diese Informationen werden so verarbeitet, dass sie keine Personen identifizieren. Webnutzungsinformationen werden von unserem Webserver und aus anderen Quellen gesammelt, einschließlich Suchmaschinen, Internetdienstanbietern, Seitenmarkierungstechniken einschließlich JavaScript und Cookies. Wir verwenden IP-Adressen zur Trendanalyse, zur Verfolgung von Benutzerbewegungen und zur Sammlung allgemeiner demografischer Informationen für die zusammengefasste Nutzung. IP-Adressen werden nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft.

Wenn Sie eine unserer Websites besuchen oder eine unserer Online-Plattformen nutzen, können wir automatisch Informationen über Sie sammeln, zum Beispiel:

• IP-Adressen
• Informationen über die Technologie, die Sie verwenden, um sich mit unserer Website und/oder Online-Plattform zu verbinden
• Welche Teile unserer Website oder Online-Plattform Sie anklicken und wie lange Sie sich unsere Website oder Online-Plattform ansehen.

Zusätzlich zu den Informationen, die Sie bereitstellen, erhalten und speichern wir eine Reihe von Website- und Online-Plattform-Nutzungsinformationen, wann immer Sie eine unserer Websites oder Online-Plattformen nutzen. Wenn wir persönliche Informationen sammeln möchten, werden wir klar und spezifisch angeben, warum wir diese Informationen benötigen, und Sie um Ihre Einwilligung bitten.

Wir verwenden dies, um:

• die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu bewerten
• Dienstleistungen und Informationen zu entwickeln und bereitzustellen, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen
• Sie über Veranstaltungen, Dienstleistungen und Produkte zu informieren, die wir für relevant für Sie halten, sofern Sie der Kontaktaufnahme für solche Zwecke zugestimmt haben.

Wir verwenden auch Matomo, um Website-Nutzungstrends mit anonymen IP-Adressen zu verfolgen.  Diese Rohdaten werden 24 Monate lang aufbewahrt, um Berichte zu erstellen, sind aber keiner Einzelperson zuzuordnen.

Live-Chat-Dienste (APMG Live Chat)

Dieser Dienst ermöglicht es Ihnen, live mit uns oder einem unserer Support-Mitarbeiter zu chatten, um Ihre Navigation auf einer unserer Websites oder Online-Plattformen zu erleichtern.

APMG nutzt die Chat-Funktion von Chatlio, 1329 N 47th ST #31231, Seattle, WA 98107, USA.

Nachrichten und andere Informationen, die von Ihnen und/oder APMG oder seinen Unterauftragnehmern in das Chatlio-Chat-Fenster eingegeben werden, werden über Slack, einen Dienst der Slack Inc., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, Vereinigte Staaten, an APMG gesendet. Chatlio verwendet Cookies, um wiederkehrende Besucher zu identifizieren, und nutzt Ihre Standortdaten, um unserem Support-Team einen Hinweis darauf zu geben, woher Sie kommen.

Wir sammeln und verarbeiten persönliche Informationen über Sie mit Ihrer Einwilligung und/oder soweit erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Dienstleistungen zu erbringen, unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, die Sicherheit unserer Systeme zu schützen oder andere berechtigte Interessen zu verfolgen. Wenn Sie an einer Live-Chat-Sitzung mit einem unserer Support-Mitarbeiter oder Teammitglieder teilnehmen, können APMG, Slack und Chatlio die folgenden Informationen speichern:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Kandidatennummer (falls zutreffend)
• Browser
• Betriebssystem
• Seiten-URL, auf der ein Chat initiiert wurde
• Ortszeit
• Standort
• Agent-Bewertungen
• Alle anderen persönlichen Informationen, die Sie möglicherweise in Ihren Nachrichten an uns angeben

Durch die Nutzung unseres Live-Chats stimmen Sie den Speicher- und Datennutzungsmethoden von Chatlio und Slack zu. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Chatlio: Chatlio Privacy Policy und Slack: Slack Privacy Policy

APMG Technical Helpdesk

Support-Anrufe werden aufgezeichnet, um sicherzustellen, dass die Datensicherheit und die Rechte der Endnutzer während eines Support-Anrufs nicht verletzt werden.  Diese Aufzeichnungen werden nach 90 Tagen gelöscht.  Es liegt im berechtigten Interesse der Person, dass wir eine Aufzeichnung solcher Ereignisse haben, damit wir alle Vorwürfe von Fehlverhalten oder unzureichendem Service untersuchen können.

APMG Communications

APMG nutzt eine E-Mail-/Marketing-Automatisierungsplattform, um Mitteilungen an unsere akkreditierten Organisationen und Trainer und Newsletter an Newsletter-Empfänger zu senden.  Wir sammeln und verarbeiten Informationen über Sie, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, um Newsletter zu erhalten, oder Ihre Einwilligung geben, Marketing-Mitteilungen im Kandidatenportal zu erhalten.  Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern jederzeit widerrufen, indem Sie auf "Abmelden" im Newsletter klicken oder Ihre Marketing-Präferenzen im Kandidatenportal ändern

APMG kann auch Mitteilungen an Kandidaten senden, um nach einer Prüfung um Feedback zu bitten, damit wir Einblicke darüber gewinnen können, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können.  Umfrageantworten werden mit Survey Monkey erfasst Survey Monkey Privacy Policy 

APMG nutzt die automatisierte Plattform Mailchimp. 

Mailchimp ist eine Online-Marketing-Plattform, die von The Rocket Science Group LLC betrieben wird, einem Unternehmen mit Hauptsitz im Bundesstaat Georgia in den Vereinigten Staaten.  Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie unter MailChimp Privacy Policy

Social Media Kampagnen

APMG führt Social Media Kampagnen mit Drittanbieter-Plattformen durch, um Medien aufzuzeichnen, zu bearbeiten und zu hosten.  Zu diesen Plattformen gehören LinkedIn und YouTube. Teilnehmer von Social Media Kampagnen haben APMG ihre Einwilligung erteilt, ihre Bilder und Testimonials zu erfassen und diese für verschiedene Kampagnen zu bearbeiten.   

Online-Kampagnen

APMG veranstaltet Online-Events auf Drittanbieter-Plattformen, einschließlich Zoom.  Um sich für Veranstaltungen anzumelden, geben Teilnehmer ihre Kontaktdaten an und stimmen zu, von APMG und den Veranstaltungspartnern kontaktiert zu werden, um weitere Informationen nach der Veranstaltung und zu relevanten Produkten, Schulungen oder anderen Veranstaltungen zu erhalten.  Wenn APMG mehrere Veranstaltungspartner hat, werden die Teilnehmerdaten mit dem/den entsprechenden Veranstaltungspartner(n) für ihre Region geteilt.  Teilnehmerdaten werden für keinen anderen Zweck verarbeitet oder an Dritte weitergegeben, außer für die oben genannten Zwecke.

Einzelpersonen können sich vom Erhalt von Mitteilungen von APMG abmelden, indem sie den Abmelde-Link in jeder APMG-Mitteilung verwenden.

Unsere Websites (einschließlich apmg-international.com, apmg-businessbooks.com und ppp-certification.com) und Online-Plattformen (einschließlich der APMG Learning Platform und des APMG Candidate Portal) speichern kleine Dateien (sogenannte „Cookies") auf Ihrem Computer, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Website nutzen.

Cookies werden verwendet, um:

• zu messen, wie Sie die Website / Online-Plattform nutzen, damit sie basierend auf Ihren Bedürfnissen aktualisiert und verbessert werden kann
• sich an die Benachrichtigungen zu erinnern, die Sie gesehen haben, damit wir sie Ihnen nicht erneut zeigen

APMG Websites und Online-Plattformen verwenden keine Cookies, um Sie persönlich zu identifizieren, sondern um nützliche Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie für unsere Nutzer kontinuierlich verbessern können. 

Normalerweise sehen Sie eine Nachricht auf der Website, bevor wir ein Cookie auf Ihrem Computer speichern.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Cookies verwalten können, indem Sie about cookies oder all about cookies besuchen

Wie wir Cookies auf unseren Websites verwenden

Messung der Website-Nutzung

APMG Websites und Online-Plattformen verwenden Google Analytics, um Daten zu sammeln, die wir nutzen, um Ihre Erfahrung mit unseren Websites und Plattformen zu verbessern.

Die Cookies, die wir auf Websites verwenden, sind:

Lesen Sie das Google Analytics Datenschutz-Dokument (verfügbar unter Google Analytics Privacy) für weitere Details über die von Google Analytics gesammelten Daten. Um sich von Google Analytics abzumelden, besuchen Sie: Google Analytics Opt Out 

Unsere Einführungsnachricht

Unsere Einführungsnachricht

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, dass wir Cookies auf unseren Websites und Online-Plattformen verwenden und Ihre Zustimmung zu deren Verwendung einzuholen. Wir tun dies über eine Pop-up-Nachricht, wenn Sie unsere Website oder Online-Plattform zum ersten Mal besuchen. Wir speichern ein Cookie auf Ihrem Computer, damit wir wissen, dass Sie das Pop-up zur Kenntnis genommen haben und die Website weiß, es nicht erneut anzuzeigen:  

Content Management System

Wir verwenden das Drupal Content Management System auf unseren Websites und Online-Plattformen, das ebenfalls eine Reihe von Cookies setzt:

Wie wir Cookies auf unseren Online-Plattformen verwenden

Für weitere Informationen zur Verwendung von Cookies auf allen APMG-International Online-Plattformen siehe APMG Cookie Policy

Google AdWords

Google Analytics ermöglicht es uns, Informationen über die Seite aufzuzeichnen, die ein Nutzer auf unserer Website gesehen hat, zum Beispiel die URL der Seite. Die Google Analytics JavaScript-Bibliotheken verwenden HTTP Cookies, um sich zu „merken", was ein Nutzer auf vorherigen Seiten / bei Interaktionen mit der Website getan hat.

Wichtig: Google Analytics speichert keine persönlichen Informationen über Website-Nutzer. Bitte beziehen Sie sich auf das Google Analytics Datenschutzdokument für weitere Details.

Informationen darüber, wie Besucher sich von Googles Verwendung von Cookies abmelden können, finden Sie unter Google's Ads Settings.

Drittanbieter-Cookies

Erstanbieter-Cookies sind solche, die wir für unsere Websites und Online-Plattformen setzen; Drittanbieter-Cookies sind Cookies, die von verschiedenen Websites stammen. Wir kontrollieren nicht das Setzen von Drittanbieter-Cookies, wenn Sie also Bedenken haben, sollten Sie die Richtlinie auf der Drittanbieter-Website überprüfen.

Ein Beispiel für eine Drittanbieter-Website, die wir nutzen, ist YouTube. Wir haben eine Reihe von Videos auf apmg-international.com und obwohl wir sie besitzen (oder die Berechtigung haben, sie zu verwenden), wird der Videoinhalt tatsächlich von YouTube gestreamt. Sie können daher ein YouTube-Cookie erhalten, wenn Sie eines unserer Videos ansehen.

Wir sind davon überzeugt, die Privatsphäre von Kindern zu schützen. In Übereinstimmung mit dieser Überzeugung erheben oder verwalten wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren für unsere öffentlichen Prüfungen, und kein Teil unserer Websites oder Online-Plattformen richtet sich an Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen oder besuchen Sie bitte zu keiner Zeit und in keiner Weise unsere Websites oder Online-Plattformen. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren zu löschen, falls diese direkt von ihnen bereitgestellt wurden.

Wenn Sie ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund oder Betreuer (verantwortliche erwachsene Person) sind und glauben, dass Ihr Kind uns Informationen gegeben hat, können Sie uns unter dataprivacy@apmgroup.co.uk kontaktieren, und wir werden angemessene Schritte unternehmen, um die Angelegenheit zu untersuchen und zu bearbeiten.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und eine unserer Prüfungen im Rahmen einer Vereinbarung zwischen einer Bildungseinrichtung und Ihrer Schule abgelegt haben, verarbeitet APMG Ihre Daten mit der Einwilligung Ihrer Eltern, Ihres Vormunds oder Betreuers (verantwortliche erwachsene Person) und überträgt Ihre Daten nicht an Dritte, außer an den Scheme Owner, der die betreffende Qualifikation besitzt (falls zutreffend – siehe Abschnitt 10 unten für weitere Informationen).

Wenn Sie ein Elternteil, Vormund oder Betreuer (verantwortliche erwachsene Person) sind, der ein Antragsformular unterzeichnet hat, das die Bereitstellung von Prüfungsdienstleistungen für einen Kandidaten unter 16 Jahren autorisiert, wird APMG Ihre personenbezogenen Daten (wie im Antragsformular angegeben) für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Abschluss des Antragsformulars aufbewahren, damit wir eine Aufzeichnung der Einwilligung für alle Kinder im Alter zwischen 13-16 Jahren aufbewahren, bis sie ein Alter erreichen, in dem eine Einwilligung der Eltern, des Vormunds oder Betreuers nicht mehr erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass APMG, sollten die Eltern, der Vormund oder Betreuer (verantwortliche erwachsene Person) ihre Einwilligung widerrufen, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kandidaten unter 16 Jahren einstellen wird und daher nicht in der Lage sein wird, eine diesem Kandidaten verliehene Zertifizierung zu verifizieren.

APMG sammelt Informationen aus einem oder allen der folgenden Gründe:

• Um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, zum Beispiel:
  • Informationen, die Sie identifizieren, wie Ihren Namen, Benutzernamen und E-Mail-Adresse
  • um Ihnen die Registrierung und Teilnahme an einer Prüfung bei uns zu ermöglichen
  • um Online-Schulungen bereitzustellen, die Sie bei uns oder einem unserer Geschäftspartner / Schulungsanbieter erworben haben
  • nachdem Sie eine unserer Bildungszertifizierungen/Qualifikationen absolviert haben, um Ihre Zertifizierung zu verwalten, einschließlich der Validierung Ihrer Zertifizierung/Qualifikation durch uns
  • um Ihnen alle über unsere Websites und/oder Online-Plattformen verfügbaren Dienstleistungen bereitzustellen.
• Um Informationen über Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, für die Sie Kaufinteresse gezeigt haben, innerhalb einer angemessenen Zeit danach, wenn Sie ein bestehender APMG-Kunde sind.
• Um Ihnen Informationen über Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie bei uns erworben haben, oder verwandte Produkte oder Dienstleistungen.
• Um Sie über Updates zu Produkten zu benachrichtigen, für die Sie eine bestehende Zertifizierung besitzen.
• Um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, wenn Sie dem Erhalt zugestimmt haben.
• Um Sie zu beschäftigen oder für eine Beschäftigung in Betracht zu ziehen.
• Um Ihnen Waren oder Dienstleistungen vertraglich bereitzustellen.
• Aus rechtlichen Gründen, zum Beispiel, wenn Sie einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

APMG kann Ihre Informationen aus folgenden Gründen verarbeiten:

• Wir haben einen Vertrag mit Ihnen;
• Sie haben uns die Erlaubnis dazu erteilt;
• Wir müssen Ihnen Dienstleistungen erbringen, nachdem Sie etwas von uns oder einem unserer Geschäftspartner erworben haben;
• Wir müssen Ihnen Dienstleistungen erbringen, weil Sie eine unserer Qualifikationen erworben haben;
• Als berechtigtes Interesse, um Sie über Änderungen an Ihren bestehenden Zertifizierungen zu informieren;
• Um gesetzliche Bestimmungen einzuhalten.

All dies sind Gründe, aus denen APMG die Informationen, die wir über Sie haben, rechtmäßig verarbeiten darf.

Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich im Vereinigten Königreich und in der EU/dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR"). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übertragen, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung. Ihre Daten können auch von Mitarbeitern (die für uns arbeiten) außerhalb des EWR verarbeitet werden, die alle unter diese Richtlinie fallen.

Einige Beispiele für Gründe, warum Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR verarbeitet werden können:

• Bestellabwicklung
• Zahlungsabwicklung
• Technische Support-Services
• Live-Chat-Services.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht innerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR verarbeitet werden können, werden wir:

• Alle anderen Datenschutzgrundsätze einhalten;
• Sie nach Möglichkeit in einem Land verarbeiten, das auf der Liste der Länder der britischen Kommissare steht, die angemessenen Schutz für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen bieten;
• Sicherstellen, dass wir die Angemessenheit des Schutzes in allen anderen Fällen bewertet haben.

APMG wird Ihre personenbezogenen Daten auch an den Inhaber der Scheme-Qualifikation, die Sie zu absolvieren gewählt haben, und an unsere Geschäftspartner übertragen, von denen Sie unsere Services erworben haben (falls vorhanden). Weitere Details finden Sie in Abschnitt 10 unten.

Durch die Nutzung unserer Services oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung und/oder Verarbeitung zu.

APMG may share your personal information with third parties, either because you have consented to allow us to do so or for a legitimate purpose or to comply with the law. For example, we may share your personal information with:

• The training organization who provided training to you before you took an examination (for example, to share your examination result or to deal with a complaint);
• A scheme owner who provides an online platform for training and/or additional resources for a training course you have enrolled in;
• Our group companies, which means our subsidiaries, or our ultimate holding company and its subsidiaries, as defined in section 1159 of the UK Companies Act 2006;
• With third parties because you have given consent;
• With third parties who provide shipping or publishing services because you have purchased goods or services;
• On our Successful Candidate Register if you have consented;
• Subcontractors and third parties for the purpose of the performance of a contract we hold with them or that we hold with you for a service you have chosen. They only receive data needed to provide their services to us and are required to use such data only in order to perform the services we have hired them to do (unless otherwise required by law). We have agreements with our service providers that say that they cannot use any of this data for their own purposes or for the purposes of another third party. A list of these organisations can be found here Copyright, Legal and Policies.

Please note some of these organisations may be located outside UK and/or EEA, for example:

• Taking an on-line exam at home or in the office via ProctorU
  • This service allows you to take an online exam from the comfort of your own home or office with online proctoring.  We use a third party supplier, ProctorU, to provide this service.  Their privacy policy can be seen here ProctorU Privacy Policy.  For APMG test-takers, ProctorU retain any recordings from the exam session for 7 months, in line with the APMG appeals period, and other data is retained for 1 year from the last interaction with the test-taker.
• Taking an on-line exam at home or in the office via APMG In Person Proctoring (AIPP)
• This service allows you to take an online exam from the comfort of your own home or office using the APMG proctors, where your organisations level of security prevents you installing the software required to be proctored via ProctorU.  APMG use Zoom Zoom Privacy Policy  and Calendly Calendly Privacy Policy as the platform and scheduling mechanism for proctoring the exam.  APMG does not record the exam sessions.
• Obtaining a digital badge and certificate via Credly
  • This service allows successful candidates and SFIA badge recipients to claim a digital badge to embed on an email signature, website, social media or a digital CV.  Successful candidates and those claiming SFIA badges following assessment by a SFIA Licensed Assessment Partner are required to register and accept their digital badge on Credly. A digital certificate will also be available on their personal account of successful candidates only, SFIA badges do not have a digital certificate.  Each certificate has a unique verifiable link built into it allowing individuals, teams, managers and employers to quickly validate any certificate presented electronically.  Candidates can also print their own certificate on demand from their Credly account. Their privacy policy can be seen here Credly Privacy Policy
• IP owners of the APMG qualification you have chosen to undertake. Please note that some Scheme Owners are based outside the UK and/or EEA as shown in the table below (if required, each organisation has its own Privacy Policy published on their website, links to which can be found on the product pages) Where APMG transfers data outside the UK and EEA, we have implemented appropriate safeguards to protect your data:

*Note: in the event that the owner of a scheme changes, and we have a contractual obligation to share data with the new Scheme Owner, we will do so after notifying you of a change of Scheme Owner.

Other reasons APMG may share your personal information with a third party

If APMG or substantially all of its assets are acquired by a third party, personal data held by APMG about its customers will be one of the transferred assets of the company.

In addition, APMG will share your personal data with third parties for the following reasons:

• If we are under a duty to disclose or share your information in order to comply with any legal obligation,
• To enforce or apply our Website Terms of Use, Terms and Conditions of Sale, or other agreements
• To protect our rights, property, or safety, our users, or others. This includes exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.
• For audit purposes by National Accreditation Bodies i.e. UKAS, by whom we are accredited.

Aggregated or anonymized data with personal information removed

APMG may, from time to time, provide third parties with data that has been aggregated or anonymized.  This means that personal information that could be used to identify you has been removed from the data.  An example of this may be how many candidates have taken an exam in a country.

Data provided to third parties in this way is not personal data; however, we do respect your right to object to your data being used in this way.

Access to your stored personal data via password

Where we have given you (or where you have chosen) a password which enables you to access certain parts of our site or online platform, you are responsible for keeping that password confidential. We ask you not to share passwords with anyone.

Transmission and storage of your personal data

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we have technical and organisational measures in place to protect your data, we cannot guarantee the security of your data as it is transmitted and stored.

Transmission and storage of your personal data

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we have technical and organisational measures in place to protect your data, we cannot guarantee the security of your data as it is transmitted and stored.

APMG will not retain your personal information for longer than required.

We will keep your personal information:

• For as long as required by law
• Until we no longer have a valid reason for keeping it
• Until you request us to stop processing it

We will retain personal data collected for as long as required to do what we say we will in this policy, unless a longer retention period is required by law.

We may keep just enough of your personal information to ensure that we comply with your requests not to use your personal information or comply with your right to erasure. For example, we must keep your request to be erased, even if it includes your personal data, as an audit trail that requests are dealt with in accordance with UK GDPR.

If you have questions about our Data Retention Policy. Please contact: dataprivacy@apmgroup.co.uk

If you have visited an APMG website and/or registered for an online event

If you have sat an exam with APMG

*mandatory field

**unless the candidate exercises their right to erasure, however this does void their certification(s).

***if a parent, guardian or carer withdraws consent for us to process the personal data of a child under the agree of 16, we will stop processing and will be unable to verify the certification.

Note 1:- The data is only shared with an external proctor if the candidate sits an online proctored exam, and the data is only shared with external scheme owners if the exam sat is owned by an external scheme owner, in accordance with the table in section 10.

Note 2:- If the candidate is under the age of 16 they do not receive a digital badge and their data is not shared with an external badge provider.  We do not publish their data on the Successful Candidate Register and we also do not send marketing materials to under 16’s so their marketing preference is automatically defaulted to not receive marketing.

For schemes that are course only and have no exam, course details will be reported to APMG via an online form, for the purpose of invoicing, and may include personal data.  This information will be stored securely for 7 years

If you have attended a course only

If you have made a purchase from the APMG Store

If you are a user of one of our online portals

APMG verwendet automatisierte Entscheidungsfindung bei der Bewertung von Prüfungsantworten der Kandidaten.  Bei Online- und papierbasierten Prüfungen wird die Prüfung entweder direkt vom Online-Prüfungsportal bewertet, oder die Antwortbögen werden eingescannt und von unserem Prüfungssystem bewertet.  Die vorläufigen Ergebnisse werden den Kandidaten zur Verfügung gestellt, bevor APMG sie offiziell freigibt.  Der Bewertungsalgorithmus vergibt einen Punkt pro richtige Antwort und das Bestehen oder Nichtbestehen wird durch die Mindestpunktzahl für jedes Produkt bestimmt, die auf den einzelnen Produktseiten zu finden ist. Kandidaten können sich direkt an APMG wenden, um ihre Meinung zu äußern und die Entscheidung anzufechten und dabei menschliches Eingreifen zur manuellen Bewertung ihrer Prüfungsantworten beantragen.  Alternativ kann, wenn sie an einer Schulung über eine unserer Trainingsunternehmen teilgenommen haben, ihr Trainingsunternehmen diese Anfrage in ihrem Namen an APMG stellen.  Auf Anfrage wird APMG die Prüfung manuell bewerten und eine Entscheidung treffen. Die APMG-Entscheidung aus der manuellen Bewertung der Prüfung ist endgültig.

Sobald wir Informationen nicht mehr benötigen, vernichten wir sie sicher. Wir verwenden wirtschaftlich angemessene technische, organisatorische und administrative Maßnahmen, um unsere Services vor unbefugtem oder unrechtmäßigem Zugriff oder Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Diebstahl, Offenlegung, Kopieren, Änderung, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Dennoch können wir nicht garantieren, dass Übertragungen Ihrer Informationen immer sicher sind oder dass unbefugte Dritte niemals in der Lage sein werden, die von uns oder unseren Dienstleistern getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zu überwinden. Sie sollten Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Sicherheitsinformationen für Ihr Konto mit niemandem teilen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (z. B. wenn Sie das Gefühl haben, dass die Sicherheit eines Kontos, das Sie möglicherweise bei uns haben, kompromittiert wurde), kontaktieren Sie uns bitte umgehend, wie in Abschnitt 15 unten beschrieben.

Wenn die personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen Waren oder Dienstleistungen im Rahmen eines Vertrags zwischen Ihnen und APMG oder über einen unserer Geschäftspartner zu liefern, werden wir diesen Vertrag nicht abschließen oder die Dienstleistungen oder Waren nicht bereitstellen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen.

Wenn Sie der Zusendung von Mitteilungen unsererseits zugestimmt haben oder derzeit Materialien zu unseren Produkten oder Dienstleistungen erhalten, können Sie uns jederzeit darum bitten, Ihnen solche Materialien nicht mehr zu senden, indem Sie uns kontaktieren.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weiterleiten oder vermieten.

APMG International ist eine Tochtergesellschaft der APM Group Limited. Sie können unter der DSGVO Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Falls Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über dataprivacy@apmgroup.co.uk oder schreiben Sie an:

z. Hd. Datenschutzbeauftragter

APM Group Ltd
Sword House
Totteridge Road
High Wycombe
Buckinghamshire
HP13 6DG

APMG wird Ihre gesetzlichen Rechte an Ihren Daten respektieren.

Nachfolgend sind die Rechte aufgeführt, die Sie gesetzlich haben, und was APMG zum Schutz dieser Rechte unternimmt:

Falls Sie Probleme oder Bedenken haben oder einfach Feedback zu dieser Datenschutzerklärung oder zu APMGs Datenverarbeitungsaktivitäten geben möchten, kontaktieren Sie bitte den Datenschutzbeauftragten unter dataprivacy@apmgroup.co.uk 

Unsere Websites und Online-Plattformen können Links zu anderen Websites enthalten. Anonyme Besuchs- oder Sitzungsinformationen können zu den oben beschriebenen Zwecken der Webnutzungsinformationen an andere Websites weitergegeben werden. Keine dieser Informationen kann mit einem einzelnen Nutzer der Website in Verbindung gebracht werden. Die Betreiber anderer Seiten können Informationen von Ihnen sammeln, die von ihnen gemäß ihren eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien verwendet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Websites und Online-Plattformen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken innerhalb anderer Websites. Sie sollten sich dessen immer bewusst sein, wenn Sie diese Website verlassen, und wir ermutigen Sie, die Datenschutzerklärung auf allen anderen Websites, die Sie besuchen, zu lesen.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen oder unsere sich ändernden Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen. Alle Aktualisierungen oder Änderungen werden auf der APMG International Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die APMG International Website regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu erhalten. Durch die weitere Nutzung unserer Websites und/oder Online-Plattformen oder die Verwendung unserer Dienstleistungen unterliegen Ihr Zugriff und Ihre Nutzung diesen Aktualisierungen und Änderungen.