O stronie Certyfikat USM
Przegląd
Szkolenia i certyfikacja Unified Service Management (USM)
Benefits of Certyfikat USM
For Organizacje
- USM może być stosowane we wszystkich organizacjach działających w ramach Enterprise Service Management Framework (ESMF).
- Zapewnia system kontroli danych zdrowotnych i cywilnych, jednocześnie realizując zgodność z profesjonalnymi standardami zarządzania, takimi jak ISO 27001 i ISO 20000, za ułamek kosztów i jest proste w implementacji.
- USM to łatwe w użyciu metodyczne podejście, które opiera się na zasadach i funkcjach indywidualnego biznesu.
Useful links
Przydatne linki
-
USM Portal
-
Join a free USM Masterclass
Sukces w 1 2 3
Ponad 2,6 miliona ludzi w 192 krajach posiada certyfikat APMG. Nasze certyfikaty wykorzystuje 80% firm z FTSE 100 oraz jedna trzecia firm z Fortune 500 i S&P 500, i udowodniły swoją skuteczność w osiąganiu lepszych rezultatów.
Wybierz swoją certyfikację
Certyfikacje APMG mogą rozwinąć Twoją karierę, budować pewność siebie i pomóc w przejściu do nowej dziedziny. Przejrzyj naszą sekcję kariery po inspirację lub odwiedź nasze strony certyfikacji, aby poznać szczegóły tego, czego się nauczysz i jak skorzystasz z certyfikacji.
Wybierz swój styl nauki
APMG nie jest dostawcą szkoleń. Prosimy o kontakt z akredytowanymi organizacjami szkoleniowymi wymienionymi na naszej stronie internetowej w celu uzyskania informacji o cenach i terminach. Alternatywnie możesz samodzielnie przygotować się do egzaminu bezpośrednio przez APMG.
Zdaj egzamin i otrzymaj certyfikat
Gdy będziesz gotowy na przystąpienie do egzaminu, zarezerwuj sobie online termin w APMG lub Twoja organizacja szkoleniowa może to dla Ciebie zorganizować. Jeśli zdasz egzamin, APMG wyda Ci cyfrową odznakę, którą będziesz mógł udostępniać!
Certyfikat USM levels
Gotowy na rozpoczęcie swojej podróży edukacyjnej?
Wybierz Organizację Szkoleniową
APMG akredytuje Organizacje Szkoleniowe (ATO), aby upewnić się, że dostarczają nasze produkty i certyfikaty na wysokim poziomie.
Kup kurs szkoleniowy i egzamin przez jedną z naszych Organizacji Szkoleniowych poniżej.
Organizacje szkoleniowe dla USM Certification
Testimonials
I think the simplification of this is brilliant, makes it usable and clear.
This is what we should have learned before all the practices.
Einstein would love it.
Thought-provoking simplification!
Uproszczone podejście, świetne myślenie!
SFIA
Framework SFIA to globalne wspólne odniesienie dla umiejętności i kompetencji w świecie cyfrowym
SFIA to uznawany na całym świecie framework, który „identyfikuje umiejętności potrzebne w erze informacji". Ta certyfikacja APMG została zmapowana względem SFIA Framework, aby pomóc Ci zobaczyć, które certyfikacje są najbardziej istotne dla Twojego rozwoju zawodowego.
knowledge
USM Foundation
Generic attribute Knowledge up to level 3
Same as above plus Generic attribute Knowledge level 4, Methods and Tools up to level 5, Business Process Improvement level 5, Organisational Capability Development level 5
Powiązane produkty
FAQs
USM to uniwersalne metodyczne podejście do zarządzania usługami, zapewniające ustandaryzowany system zarządzania dla organizacji usługowej w celu zarządzania ludźmi, procesami, technologią i usługami, oparty na wyraźnej architekturze zarządzania usługami. Dowiedz się więcej na stronie internetowej USM.
Podstawowe wytyczne do egzaminu USM Foundation znajdują się w podręczniku 'USM – An Introduction', który jest dostępny w Portalu USM, na Amazon oraz u Twojego ATO.
Egzamin USM Foundation jest dostępny w języku angielskim i holenderskim.
Podstawowe wytyczne są dostępne w wersji drukowanej i w e-bookach w języku angielskim oraz holenderskim. Dla Publicznych Instytutów Edukacyjnych są również dostępne w formacie online w języku hiszpańskim.
Dla osób uczących się samodzielnie praktycznie niemożliwe jest to określenie. Ponieważ wszyscy kandydaci mają różne doświadczenie i różną ilość czasu dostępnego na naukę, różni się to od osoby do osoby. Sugerujemy zakupienie podręcznika i przejrzenie go samodzielnie przed podjęciem decyzji o tym, ile czasu potrzebujesz na naukę.
Dla tych, którzy uczą się w akredytowanej organizacji szkoleniowej, kursy USM Foundation trwają dwa dni.
Poniżej znajdują się podsumowania struktury egzaminu USM Foundation i ocen USM Practitioner:
USM Foundation
- Czas trwania: 60 minut
- Wybór wielokrotny
- 40 pytań
- 26/40 wymagane do zdania
- Zamknięta książka
USM Professional – podzielony na cztery role
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – 3-dniowy kurs szkoleniowy obejmujący egzamin USM Foundation. Podwyższony wynik egzaminu wynoszący 30 z 40 punktów jest wymagany do uzyskania dostępu do kursów Train the Professional, które są prowadzone przez Właściciela Programu.
USM Professional Bridge: 1-dniowy kurs szkoleniowy skierowany do osób, które już pomyślnie ukończyły kurs USM Foundation i egzamin USM Foundation i chcą przejść do roli USM Professional. Podwyższony wynik egzaminu wynoszący 30 z 40 punktów jest wymagany do pomyślnego ukończenia kursu USM Professional Bridge. Jeśli podwyższony wynik nie zostanie osiągnięty, konieczne będzie ponowne przystąpienie do egzaminu.
Nie, egzamin USM Foundation odbywa się bez możliwości korzystania z materiałów.
Punkty zaliczające do egzaminów USM są następujące:
Foundation: Aby zdać egzamin foundation, musisz uzyskać wynik 26/40.
- Kandydaci przechodzący na stanowisko USM Professional muszą zdać egzamin foundation z podwyższonym wynikiem 30/40 i pomyślnie ukończyć swoją ocenę.
- Wyniki wstępne: Po ukończeniu egzaminu Foundation kandydaci mogą otrzymać wstępne wyniki ustnie od egzaminatora lub na ekranie po zakończeniu egzaminu online.
- Oficjalne wyniki: Po przetworzeniu, oficjalne wyniki, wraz z zestawieniem punktów w formacie PDF według obszarów programu, są dostępne w Portalu Kandydata APMG. Wyniki są wydawane jako łączna liczba uzyskanych punktów.
- Czas przetwarzania: Prace egzaminacyjne są zazwyczaj oceniane bezpośrednio po egzaminie. APMG formalnie przetwarza i potwierdza wyniki poprzez Portal Kandydata w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania wypełnionych prac.
- Zaległe płatności: W wyjątkowych przypadkach wyniki mogą zostać wstrzymane do momentu otrzymania pełnej płatności.
Po otrzymaniu powiadomienia o zdanym egzaminie, będziesz mieć możliwość utworzenia cyfrowej odznaki w Portalu Kandydata APMG.
Odwiedź Portal Kandydata APMG, sprawdź wyniki egzaminu i wybierz 'Utwórz Odznakę'.
To przeniesie Cię na stronę Credly, gdzie przechowywane są cyfrowe odznaki. Zostaniesz przeprowadzony przez proces tworzenia konta Credly.
Po utworzeniu konta Credly, zaloguj się na nie i zaakceptuj oczekującą odznakę.