APMG变更管理 vs. Prosci

这是许多对变革管理感兴趣或目前正在从事该领域的人最终都会问自己的一个问题。我发现这个问题特别有趣，因为它让我思考：当有人说"更好"时，他们的意思是什么？

我的经验表明，"更好"很大程度上取决于具体情况，这取决于个人学习的动机以及他们希望在完成认证后获得的预期收益。

与其断言哪种认证绝对"更好"，我将指导您通过一个框架来确定哪一种最适合您的目标，这个框架基于三个关键标准：

1. 您的目标：是什么驱动您希望提升变革管理知识和能力
2. 您的信心：您准备好将理论与实际应用相结合了吗
3. 需求状况：您所在的具体国家、行业或组织在寻求变革管理支持时的期望是什么

在探索这个话题的过程中，我与几位完成了这两种认证的专业人士进行了交谈，以了解他们的动机和选择时机。大多数人此前都通过传统的运营和项目管理角色非正式地从事变革管理实践，但感觉他们的实践和知识中缺少了什么。通过好奇心和社区支持，他们意识到了这个更广泛的专业领域，并考虑通过正式学习来构建他们的思维框架。

在调查认证选项时，大多数人首先选择了APMG，然后后来增加了Prosci来扩展他们的知识基础。这种进展是由持续的好奇心驱动的，并受到一些组织在招聘变革职位时提及ADKAR方法的影响。

那么，让我们简要回顾一下每种认证，提取出各自提供的一些关键方面。

APMG变革管理基础和从业者课程基于变革管理学院的变革管理知识体系(CMBoK)。该认证为从业者提供管理变革基本理论、工具和技术的教育。

虽然CMBoK涵盖了变革管理者应具备的所有知识，但由于CMBoK范围广泛且考试限制，APMG认证仅涵盖其中部分要素。然而，所涵盖的内容代表了绝对的基础知识，为任何变革从业者提供了坚实的基础。

APMG不规定特定的变更管理方法论。相反，它为从业者提供了广泛的工具来应对组织变更的不同方面。这种灵活性有利于那些不喜欢受严格的逐步流程约束的从业者，但新手可能会觉得缺乏结构化指导令人生畏。

与某些认证不同，APMG通常不提供管理变更活动的标准模板或工具。这些模型解释概念和潜在应用，但从业者必须开发自己的实施方法。课程学员和培训师有时会非正式地分享工具，但这因情况而异。

Prosci（全名为Professional Science）以ADKAR模型闻名全球：认知（Awareness）、愿望（Desire）、知识（Knowledge）、能力（Ability）和强化（Reinforcement）。该组织致力于通过研究和基于证据的分析来理解项目和变革交付，声称ADKAR的有效性源于对现实世界变革交付的持续研究和分析。

通过理解ADKAR五个步骤中的活动，从业者相信他们能够成功应对个人和组织变革影响，引导人们踏上采纳和维持的旅程。

许多组织欣赏ADKAR的简洁性及其与项目流程关卡的兼容性，无论是瀑布式还是敏捷/迭代式。这个框架通过提供单一的变革方法论给初学者信心开始实践，因此很受欢迎。

Prosci在模板和支持材料方面投入大量资源，供从业者访问和使用。这意味着ADKAR用户既拥有方法论，也拥有理解实施任务的工具。

我希望很明显这些认证是非常不同的，在少数几种常见技术上的重叠更多来自于项目管理等方面，例如利益相关者管理。

APMG提供了全面的变革工具目录，而Prosci在其ADKAR方法论中提供单一模型。新手从业者可能会受益于ADKAR的结构化方法和完善的模板文档，当现实世界经验有限时这可以建立信心，但需要为获得此认证支付更高费用。

然而，对于那些有更多经验或拥有强大支持网络来反思实践的人来说，APMG认证提供了对组织变革更现实的探索。虽然它可能在内容上给你超出预期的收获，包括Prosci/ADKAR方法的概述，但这些知识将为你发展现实世界实践提供优秀的基础。它这样做时并不暗示组织和其中的人员以线性方式经历变革。

我采访的从业者注意到，在某些行业和国家会要求Prosci和ADKAR。ADKAR在美国和大型跨国组织中特别受欢迎。在这里，它通常部署在变革有固定实施日期的情况下，比如实施新系统或搬迁到新办公室。然而，这些固定的里程碑往往意味着ADKAR试图"强制"人们的参与来配合关键项目日期，这在某些方面违背了变革管理的真正意图。APMG的认证处理类似情况，但由于其专注于各种参与方式、寻求洞察并最终理解个人对变革的反应，它带来了更基于风险的方法来实现这些固定里程碑。此外，与ADKAR不同，工具的广度意味着它提供对其他更多新兴类型变革的洞察。这些包括不适合严格时间表的行为变革倡议，如成为以客户为中心的组织或改善公司围绕决策制定的文化。

APMG课程的费用大约是Prosci认证费用的一半。虽然Prosci提供一年的模板访问权限，但维持工具访问需要持续的会员费用，因为材料会根据新研究不断修订。

那么哪一个更适合您的需求呢？

如果工具的广泛性和自由组合方法的能力不会困扰您，而且它提供的灵活性对您以及您计划合作的组织/行业来说是有价值的。此外，如果您计划将变革管理作为长期职业发展方向，或者承担更高层次的人员管理工作，APMG是构建您领导能力的绝佳基础。

如果有一个由模板支持的单一工具（需要额外费用），通过简单的线性步骤能让您有信心开始实践。但要注意，对人们"强加"变革流程可能会导致抗拒，从长远来看会使变革经理的工作变得更加困难。

无论您选择什么，我强烈建议您寻求并建立一个良好的从业者网络，与他们分享您的经验，他们也可以帮助您改进实践。因为，就像许多毕业后的教育一样，很多价值来自于学习在现实世界中应用知识的细微差别。