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Job role

Scrum Master

Was ist ein Scrum Master? Ein Überblick über die Aufgaben dieser Rolle.

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Was macht ein Scrum Master?

In der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung wird Scrum weithin als Framework für die Entwicklung und Aufrechterhaltung komplexer Produkte durch Transparenz, Inspektion und Anpassung eingesetzt. Im Mittelpunkt dieses Frameworks steht der Scrum Master—eine Person, die dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass Scrum verstanden und so umgesetzt wird, wie es im Scrum Guide 2020 definiert ist.

Die Rolle eines Scrum Masters hat in der Welt der Produkt- und Lösungsentwicklung erhebliche Anerkennung erhalten, insbesondere in Organisationen, die agile Methoden einsetzen. Als zentrale Figur in agilen und Scrum-Teams sorgt der Scrum Master für eine reibungslose Zusammenarbeit bei Projekten und die erfolgreiche Lieferung von Produkten.

Laut dem Scrum Guide 2020 ist der Scrum Master dafür verantwortlich, Scrum so zu etablieren, wie es im Leitfaden definiert ist. Das bedeutet sicherzustellen, dass das Scrum Team und die Organisation die Scrum-Theorie, -Praktiken, -Regeln und -Werte verstehen.

Anstatt das Team auf traditionelle hierarchische Weise zu führen, erleichtert der Scrum Master die Einführung von Scrum, indem er sicherstellt, dass Scrum-Events – wie Sprint Planning, das Daily Scrum, das Sprint Review und die Sprint Retrospective – effektiv durchgeführt werden und zeitlich begrenzt bleiben.

Eine zentrale Verantwortung des Scrum Masters ist es, Hindernisse zu identifizieren und zu beseitigen, die den Fortschritt des Teams beeinträchtigen könnten. Darüber hinaus coacht der Scrum Master das Team hin zu mehr Selbstorganisation und funktionsübergreifender Zusammenarbeit und unterstützt gleichzeitig den Product Owner dabei, ein klares und effektives Product Backlog zu pflegen.

Diese Rolle ist entscheidend für die Förderung eines gemeinsamen Verständnisses von Scrum innerhalb der Organisation und stellt sicher, dass sowohl das Scrum Team als auch die Organisation, die ihre Arbeit unterstützt, durch den Einsatz von Scrum optimalen Nutzen und Agilität erhalten.

Der Scrum Master ist eine entscheidende Rolle innerhalb von Scrum- und Agile-Teams, die Kommunikation erleichtert, die Einhaltung der Scrum-Prinzipien sicherstellt und das Team bei der Lieferung hochwertiger Produkte unterstützt.  Ein effektiver Scrum Master diktiert nicht den Arbeitsablauf eines Projekts, sondern befähigt das Team zur Selbstorganisation und zur Überwindung von Hindernissen. 

Hauptaufgaben eines Scrum Masters

Zu den Verantwortlichkeiten gehören die Durchführung von Scrum-Events, das Beseitigen von Hindernissen und das Coaching des Scrum-Teams sowie externer Stakeholder bei der effektiven Anwendung von Scrum. Das Scrum-Framework ist darauf ausgelegt, Zusammenarbeit, Flexibilität und Verantwortlichkeit zu fördern, wobei jede Rolle eine wichtige Rolle für den Projekterfolg spielt.

Ein Scrum-Team besteht typischerweise aus drei Kernrollen:

  • Product Owner: Der Product Owner ist dafür verantwortlich, den Wert des Produkts zu maximieren, das durch die Arbeit des Scrum-Teams entsteht. Dazu gehört die Verwaltung des Product Backlogs, indem sichergestellt wird, dass es transparent, klar und geordnet ist, um die Produktziele bestmöglich zu erreichen. Der Product Owner ist die primäre Schnittstelle zu den Stakeholdern und trifft Entscheidungen, die mit Geschäftszielen und Kundenbedürfnissen im Einklang stehen.
  • Entwickler: Entwickler sind die Fachkräfte, die zusammenarbeiten, um das Produkt schrittweise zu liefern – das heißt, durch kontinuierliches Hinzufügen von bedeutungsvollem Wert in kurzen, iterativen Zyklen. Sie sind selbstorganisiert und funktionsübergreifend und gemeinsam dafür verantwortlich zu bestimmen, wie das Product Backlog in potentiell auslieferbare Produktinkremente umgewandelt wird. Der Scrum Guide schreibt keine spezifischen Rollen für Entwickler vor, sondern betont stattdessen die Autonomie des Teams bei der Organisation ihrer Arbeit.
  • Scrum Master: Wie bereits dargelegt, ist der Scrum Master dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das Scrum-Team und die Organisation die Scrum-Theorie, -Praktiken, -Regeln und -Werte verstehen. Der Scrum Master unterstützt den Product Owner und die Entwickler, indem er Scrum-Events bei Bedarf moderiert und dabei hilft, Hindernisse für den Fortschritt des Teams zu beseitigen.

 

Während die Verantwortlichkeiten des Scrum Masters je nach Organisation variieren können, definiert der Scrum Guide 2020 mehrere Kernverantwortlichkeiten:

  1. Moderation von Scrum-Events: Der Scrum Master ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die vorgeschriebenen Scrum-Events – Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review und Sprint Retrospective – stattfinden und effektiv sind. Dies kann die Moderation dieser Events nach Bedarf einschließen.
  2. Beseitigung von Hindernissen: Der Scrum Master arbeitet daran, alle Hindernisse zu identifizieren und zu beseitigen, die den Fortschritt des Scrum-Teams behindern, damit sich das Team darauf konzentrieren kann, in jedem Sprint potentiell auslieferbare Produktinkremente zu liefern.
  3. Unterstützung des Teamfokus: Indem der Scrum Master die Entwickler im Scrum-Team ermutigt, sich auf Sprint- und Produktziele zu konzentrieren, und ihnen hilft, externe Einflüsse abzuwehren, die außerhalb des Geltungsbereichs dieser Ziele liegen, hilft er dem Team dabei, seine Verpflichtungen zur Wertschöpfung nach besten Kräften zu erfüllen.
  4. Coaching zu Scrum-Praktiken: Der Scrum Master führt das Scrum-Team beim Verstehen und Anwenden von Scrum-Theorie, -Praktiken, -Regeln und -Werten an. Dieses Coaching unterstützt das Team dabei, selbstorganisierter und funktionsübergreifender zu werden. Das Coaching von Personen außerhalb des Scrum-Teams hilft dabei, optimale Bedingungen für die agile Lieferung durch das Scrum-Team aufrechtzuerhalten.
  5. Unterstützung des Product Owners: Der Scrum Master unterstützt den Product Owner bei der effektiven Verwaltung des Product Backlogs, moderiert nach Bedarf die Stakeholder-Einbindung und stellt sicher, dass das Scrum-Team die Produktziele, den Umfang und die Prioritäten klar versteht.
  6. Förderung kontinuierlicher Verbesserung: Der Scrum Master fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, indem er Überprüfung und Anpassung ermöglicht, oft durch effektive Sprint Reviews und Retrospectives sowie andere in die Scrum-Arbeitsweise integrierte Feedback-Schleifen.

Was ist der Unterschied zwischen einem traditionellen Projektmanager und einem Scrum Master?

Obwohl die Titel Projektmanager und Scrum Master manchmal austauschbar verwendet werden, repräsentieren sie grundsätzlich unterschiedliche Ansätze zur Arbeitsorganisation.

1. Verantwortungsbereich: Projektmanager haben normalerweise einen breiteren Verantwortungsbereich, der die Verwaltung von Stakeholdern, Umfang, Kosten und Zeitplänen umfasst.  In Scrum sind die Verantwortlichkeiten verteilt:

  • Der Product Owner ist für die Verwaltung des Product Backlogs und die Maximierung des Produktwerts verantwortlich.
  • Die Entwickler sind für die Lieferung eines „Done"-Inkrements des Produkts in jedem Sprint verantwortlich.
  • Der Scrum Master konzentriert sich auf die Moderation des Scrum-Prozesses und das Beseitigen von Hindernissen. Diese engere Fokussierung stellt sicher, dass die Rolle des Scrum Masters darauf ausgerichtet ist, die Einhaltung von Scrum durch das Team zu ermöglichen, anstatt jeden Aspekt des Projekts zu verwalten.

 

2. Management vs. Moderation: Ein traditioneller Projektmanager verfolgt typischerweise einen Kommando-und-Kontrolle-Ansatz—überwacht Zeitpläne, Ressourcenzuteilung und Aufgabenerfüllung und trifft kritische Entscheidungen über Umfang, Zeitplanung und Budget. Im Gegensatz dazu ist der Scrum Master für die Etablierung und Unterstützung von Scrum verantwortlich, wie es im Scrum Guide definiert ist. Anstatt das Team zu lenken, moderiert der Scrum Master den Scrum-Prozess, coacht das Team zur Selbstverwaltung und stellt sicher, dass Scrum-Events effektiv stattfinden.

3. Methodik: Projektmanager arbeiten im Allgemeinen mit traditionellen Methoden, bei denen Entwicklungsphasen linear und sequenziell ablaufen. Der Scrum Master hingegen arbeitet mit einer iterativen, inkrementellen, flexiblen, anpassungsfähigen, empirischen Arbeitsweise. Dieser agile Ansatz ermöglicht es Scrum-Teams, sich an die Realität von Änderungen bei Bedürfnissen, Anforderungen und der Projektumgebung anzupassen. Im Gegensatz dazu gehen traditionelle Ansätze davon aus, dass sich wenig ändern wird, und fördern die Planung des gesamten Projekts, oft im Detail, im Voraus und konzentrieren sich darauf, diesen Plan zu erfüllen.

 

Wie sieht es mit Agile Project Management aus?

Ein Projektmanager, der einem Agile Project Management-Ansatz folgt – wie er durch AgilePM® definiert ist – ergänzt die Rolle des Scrum Masters. Die Punkte 2 und 3 in der obigen Liste treffen einfach nicht zu – ein Agile Project Manager verfolgt einen moderierenden Stil und eine agile Arbeitsweise.

In AgilePM liegt der Fokus des Projektmanagers auf der Verwaltung der Umgebung, in der das Projekt operiert, einschließlich:

  • Projektorganisation, Stakeholder-Management und Governance
  • Hochebenen-Planung und -Terminierung (führend, nicht verwaltend)
  • Koordination des Managements von Risiken und Abhängigkeiten

Welche Fähigkeiten braucht ein Scrum Master?

Um erfolgreich zu sein, benötigt ein Scrum Master starke Kommunikations-, Führungs-, agile Projektmanagement- und Problemlösungsfähigkeiten. Um die im Scrum Guide 2020 definierten Verantwortlichkeiten effektiv zu erfüllen, profitiert ein Scrum Master von einer Mischung aus zwischenmenschlichen und technischen Kompetenzen:

  1. Effektive Kommunikation und Moderation: Der Scrum Master muss geschickt darin sein, Scrum-Events zu moderieren und eine klare, transparente Kommunikation zwischen dem Scrum-Team, Product Owner und Stakeholdern sicherzustellen. Dies hilft dabei, die Ausrichtung und ein gemeinsames Verständnis aufrechtzuerhalten.
  2. Konfliktlösung und Problemlösung: Wenn Hindernisse oder Meinungsverschiedenheiten auftreten, benötigt der Scrum Master starke Problemlösungsfähigkeiten, um Probleme anzugehen und zu lösen, damit das Team sich weiterhin darauf konzentrieren kann, ein potenziell auslieferbares Inkrement zu liefern.
  3. Führen statt Verwalten: Anstatt Autorität auszuüben, coacht der Scrum Master das Scrum-Team dabei, selbstverwaltend zu werden. Er beeinflusst das Teamverhalten, indem er Scrum-Werte vorlebt und die Einhaltung des Frameworks fördert.
  1. Agile-Wissen: Ein solides Verständnis der Agile-Prinzipien und des Scrum-Frameworks—einschließlich Scrum-Events, Artefakte (wie das Product Backlog) und empirische Prozesskontrolle—ist wesentlich, um das Team effektiv zu unterstützen und zu führen.
  2. Emotionale Intelligenz: Hohe emotionale Intelligenz hilft dem Scrum Master dabei, Teamdynamiken zu navigieren, verschiedene Perspektiven zu verstehen und konstruktiv auf Herausforderungen zu reagieren, denen Teammitglieder und Stakeholder gegenüberstehen.
  3. Anpassungsfähigkeit: Da Scrum auf empirischer Prozesskontrolle und kontinuierlicher Verbesserung basiert, sollte der Scrum Master flexibel und offen dafür sein, Praktiken anzupassen, während sich das Team und das Projekt weiterentwickeln.

Wie viel verdient ein Scrum Master?

Die Gehälter für Scrum Master können je nach Faktoren wie Erfahrung, Standort und Branche erheblich variieren. Im Allgemeinen werden Scrum Master jedoch gut entlohnt, da ihre Fähigkeiten in Unternehmen, die Agile-Ansätze einsetzen oder darauf umstellen, sehr gefragt sind.

  • Einsteiger Scrum Master: Für Berufsanfänger liegen die Gehälter typischerweise zwischen £45.000 und £65.000 pro Jahr in Ländern wie Großbritannien oder den USA.
  • Scrum Master mit mittlerer Erfahrung: Mit einigen Jahren Berufserfahrung verdienen Scrum Master oft zwischen £60.000 und £85.000 pro Jahr.
  • Senior Scrum Master: Erfahrene Scrum Master, insbesondere diejenigen, die in großen Unternehmen oder in Branchen wie Finanzwesen und Technologie arbeiten, können Gehälter von £85.000 bis £100.000 oder mehr pro Jahr erzielen.

Geographie und Branchenspezialisierung können die Gehaltsniveaus erheblich beeinflussen. Beispielsweise können Scrum Master, die in großen Technologiezentren wie San Francisco oder New York arbeiten, höhere Gehälter erzielen als solche in kleineren Städten oder ländlichen Gebieten.

Wie man Scrum Master wird

Der Weg zum Scrum Master umfasst in der Regel eine Mischung aus Ausbildung, Zertifizierung und praktischer Erfahrung. Da die Nachfrage nach Scrum Mastern weiter wächst, ist es eine attraktive Berufswahl mit wettbewerbsfähigen Gehältern.

1. Ausbildung: Ein Hintergrund in der IT, im Produktmanagement oder einem verwandten Bereich ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Viele Scrum Master kommen aus technischen Bereichen wie der Softwareentwicklung oder Geschäftsanalyse, aber das ist keine Voraussetzung.

2. Zertifizierung: Die meisten Scrum Master erwerben Zertifizierungen, um ihr Wissen über Scrum-Praktiken zu validieren. Erwägen Sie den Erwerb von Zertifizierungen wie Scrum Master von APMG und Agile Business Consortium. Solche Zertifizierungen zeigen Ihr Verständnis der Agile-Prinzipien und der spezifischen Verantwortlichkeiten eines Scrum Masters.

3. Erfahrung: Während eine Zertifizierung Ihnen den Einstieg ermöglichen kann, ist Erfahrung entscheidend. Viele angehende Scrum Master beginnen ihre Laufbahn in Agile-Teams und übernehmen Rollen wie Projektassistent, Projektkoordinator, Geschäftsanalyst oder Product Owner, bevor sie zur Rolle des Scrum Masters wechseln.

4. Entwickeln Sie Schlüsselkompetenzen:

  • Kommunikation und Zusammenarbeit: Arbeiten Sie daran, Ihre Kommunikationsfähigkeiten durch Kurse, Workshops und Übung zu verbessern. Effektive Kommunikation mit Stakeholdern und Teammitgliedern ist für einen Scrum Master von entscheidender Bedeutung.
  • Analytische und Problemlösungsfähigkeiten: Stärken Sie Ihre Fähigkeit, Daten zu analysieren, Markttrends zu verstehen und komplexe Probleme zu lösen. Erwägen Sie Kurse in Datenanalyse, Nutzerforschung und Marktanalyse.
  • Leadership und Entscheidungsfindung: Schärfen Sie Ihre Leadership-Fähigkeiten, indem Sie Führungsrollen in Projekten oder Teams übernehmen. Üben Sie sich darin, fundierte Entscheidungen zu treffen und lernen Sie, die Bedürfnisse der Stakeholder mit der Teamkapazität in Einklang zu bringen.
  • Effektive Befähigung: Kultivieren Sie die Fähigkeit, Ihr Team zu stärken, indem Sie ein Umfeld fördern, das Selbstorganisation und Entscheidungsfindung ermutigt. Üben Sie sich darin, Verantwortung so zu delegieren, dass Vertrauen und Verantwortlichkeit aufgebaut werden, wodurch Teammitglieder Eigenverantwortung für ihre Arbeit übernehmen können, während sie mit den vereinbarten Ergebnissen im Einklang bleiben.

5. Netzwerk aufbauen:

  • Professionellen Communities beitreten: Beteiligen Sie sich an professionellen Communities und Veranstaltungen, um sich mit Fachleuten auf diesem Gebiet zu vernetzen, was Einblicke, Mentoring-Möglichkeiten und potenzielle Jobchancen bieten kann.
  • Workshops und Konferenzen besuchen: Nehmen Sie an Workshops, Webinaren und Konferenzen teil, die sich auf Agile-Methoden und Produktentwicklung/-management konzentrieren. Diese Veranstaltungen bieten Gelegenheiten, von Branchenexperten zu lernen und über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

 

6. Sich auf Stellen bewerben:

  • Lebenslauf anpassen: Heben Sie Ihre relevante Erfahrung, Fähigkeiten und Zertifizierungen in Ihrem Lebenslauf hervor. Betonen Sie Ihr Verständnis von Agile-Prinzipien und Ihre Fähigkeit, Product Backlogs zu verwalten, Aufgaben zu priorisieren und mit Stakeholdern zu interagieren.
  • Sich auf Vorstellungsgespräche vorbereiten: Seien Sie bereit, Ihre Erfahrungen mit agiler Arbeitsweise zu besprechen, Ihren Ansatz zur Verwaltung von Product Backlogs und wie Sie mit Stakeholder-Beziehungen umgehen. Wenn Sie Ihr Wissen und Ihre Leidenschaft für die Rolle demonstrieren, werden Sie zu einem starken Kandidaten.

 

7. Kontinuierliches Lernen: Da sich Agile-Praktiken im Laufe der Zeit weiterentwickeln, ist kontinuierliches Lernen von entscheidender Bedeutung. Scrum Masters werden ermutigt, sich durch Bücher, Kurse und Workshops auf dem Laufenden zu halten. Der Besuch von Agile-Konferenzen und die Teilnahme an Scrum-Communities sind ebenfalls großartige Möglichkeiten, um aktuell zu bleiben und sich mit anderen Fachleuten auf diesem Gebiet zu vernetzen.

 

Durch die richtige Ausbildung, den Erwerb von Zertifizierungen und das Sammeln von Erfahrungen kann jeder eine lohnende Karriere als Scrum Master in der stetig wachsenden Agile-Landschaft aufbauen.

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