Business Analysten suchen nach Möglichkeiten, Geschäftsprozesse durch datengestützte Entscheidungen effizienter und effektiver zu gestalten. Sie arbeiten mit Menschen auf verschiedenen Ebenen im Unternehmen zusammen, um ihre Erkenntnisse zu teilen, verschiedene Abteilungen zu verbinden und Daten zu nutzen, um Verbesserungen vorzuschlagen, Prozesse zu optimieren und Systemfunktionalitäten zu erweitern.

Vereinfacht gesagt empfehlen sie Designlösungen zur Erreichung von Geschäftszielen.

Die Bedeutung eines Business Analysts kann nicht genug betont werden. Sie sind entscheidend bei der Identifizierung von Schwachstellen und Ineffizienzen innerhalb einer Organisation. Durch strategische Erkenntnisse und datengestützte Empfehlungen ermöglichen sie es Unternehmen, sich an Marktanforderungen anzupassen und die allgemeine Betriebseffizienz zu verbessern. Diese Rolle steigert nicht nur die Rentabilität, sondern fördert auch ein Umfeld der kontinuierlichen Verbesserung.

Hier sind nur einige der Vorteile, die ein Business Analyst seiner Organisation bietet:

1. Anforderungsverständnis und -management: Business Analysts zeichnen sich darin aus, Anforderungen von Stakeholdern zu ermitteln, zu analysieren und zu dokumentieren. Sicherzustellen, dass alle Beteiligten, beispielsweise bei einem Projekt, die Ziele klar verstehen, hilft Verwirrung zu vermeiden und leitet die Projektteams bei der Bereitstellung von Lösungen an, die mit diesen Zielen übereinstimmen.
2. Brücke zwischen Business und IT: Sie fungieren als Verbindungsglied zwischen Business-Stakeholdern und IT-Teams, indem sie Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen übersetzen und umgekehrt. Dies erleichtert die effektive Kommunikation und Abstimmung zwischen verschiedenen Bereichen der Organisation, reduziert Missverständnisse und verbessert Projektergebnisse.
3. Prozessverbesserung: Business Analysts identifizieren oft Möglichkeiten zur Prozessverbesserung innerhalb von Organisationen. Durch die Analyse aktueller Arbeitsabläufe, die Identifizierung von Ineffizienzen und die Vorschläge optimierter Prozesse helfen sie dabei, die Betriebseffizienz zu steigern.

4. Risikomanagement: Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung und dem Verständnis projektbezogener Risiken. Durch die Analyse von Geschäftsanforderungen antizipieren Business Analysts Herausforderungen und arbeiten mit Stakeholdern zusammen, um Strategien für das Risikomanagement zu entwickeln.
5. Stakeholder-Management: Business Analysts zeichnen sich im Stakeholder-Management aus. Sie arbeiten mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass deren Perspektiven während der gesamten Projektlaufzeit berücksichtigt werden. Dies fördert die Zusammenarbeit und schafft Konsens, was für den Erfolg von Projekten und Unternehmen unerlässlich ist.
6. Qualitätssicherung: Indem sie ihre geschäftszentrierte Analyse von der Bedarfsidentifikation und der Erstellung von Anforderungen bis hin zur Definition von Abnahmekriterien und der Validierung von Tests erweitern, um zu demonstrieren, dass diese erfüllt wurden, leisten Business Analysts einen unschätzbaren Beitrag zur Gewährleistung der Lösungsqualität.
7. Change Management: Sie helfen dabei, reibungslose Übergänge während organisatorischer Veränderungen zu ermöglichen, indem sie Auswirkungen auf Prozesse, Systeme und Stakeholder analysieren. Dies hilft bei der Bewältigung von Widerstand gegen Veränderungen und stellt sicher, dass Änderungen effektiv in die Organisation integriert werden.

Business Analysts bringen einen strukturierten Ansatz für Problemlösung, Entscheidungsfindung und Projektdurchführung mit und tragen damit erheblich zum organisatorischen Erfolg und zur Wettbewerbsfähigkeit bei.

Während traditionelle Business Analysten typischerweise als Vermittler zwischen Abteilungen wie der IT und dem Geschäftsbereich fungieren, erleichtern Agile Business Analysten die Interaktionen zwischen Stakeholdern und Teammitgliedern, anstatt sie in Silos zu halten und die Kommunikation zu übersetzen und zu kontrollieren.

Sie arbeiten eng mit Stakeholdern in iterativen Zyklen zusammen und priorisieren Flexibilität und Reaktionsfähigkeit über die strikte Einhaltung früher Spezifikationen.

Diese Anpassungsfähigkeit ermöglicht es Projekten, schnell auf Feedback und sich ändernde Anforderungen zu reagieren, Lösungen an Bedürfnisse anzupassen und die Zufriedenheit der Stakeholder zu erhöhen.

Agile Business Analysis wird oft in Umgebungen bevorzugt, in denen Reaktionsfähigkeit auf Veränderungen, Zusammenarbeit mit Stakeholdern, iterative Entwicklung und die frühzeitige und häufige Bereitstellung von Geschäftswert von größter Bedeutung sind – eine Umgebung, die immer häufiger anzutreffen ist. Die Anpassungsfähigkeit, Kundenorientierung und Kompetenz in agilen Methoden machen Agile Business Analysts für agile Projekte besser geeignet als der feste, im Voraus definierte Ansatz, der für traditionelle Business Analysts typischer ist.

Das DSDM Framework, auf dem APMGs AgileBA-Zertifizierung basiert, definiert klar die Rolle eines projektbasierten Business Analysten. In einem Projekt unterstützt ein Agile Business Analyst:

• Direktoren
• Manager
• Projektkoordinatoren
• Und ist Mitglied des Solution Development Teams, das für die Entwicklung der Lösung verantwortlich ist.

Der Business Analyst erleichtert die Zusammenarbeit zwischen:

• Diesen Teams
• Dem Unternehmen
• Technischen Rollen
• Und stellt sicher, dass fundierte Entscheidungen bezüglich der sich entwickelnden Lösung getroffen werden.

Business Analyst zu werden bietet eine einzigartige Gelegenheit, einen greifbaren Einfluss auf eine Organisation auszuüben. Business Analysten werden ständig mit neuen Aufgaben und Projekten herausgefordert, wodurch ihre Arbeit niemals monoton wird. Sie haben die Flexibilität, ihre eigenen Zeitpläne zu setzen und jeden Projekt unterschiedlich anzugehen. Diese Vielfalt hält die Rolle spannend und ermöglicht kontinuierliches Lernen und berufliches Wachstum.

In diesem Video führen Nigel Mercer von APMG International sowie Karin van Rooyen und Cor Scheepers von PM.Ideas Pty Ltd eine informative Podiumsdiskussion über Agile Business Analysis (AgileBA), in der alles erkundet wird, was Sie über die Rolle eines Business Analysten wissen müssen. Gewinnen Sie Einblicke in die Vorteile von Schulungen, den Übergang von traditionellen BA-Rollen und praktische Techniken für agile Projekte.

Eine Karriere als Business Analyst zu beginnen, startet typischerweise mit einer grundlegenden Ausbildung in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich. Wissen durch Zertifizierungen zu erlangen ist von unschätzbarem Wert, da es Einblicke in reale Herausforderungen und die Anwendung theoretischen Wissens bietet. Kontinuierliches Lernen und die Anpassung an neue Technologien und Methoden bleiben eine fortwährende Anforderung in diesem sich ständig weiterentwickelnden Bereich.

Der Weg zum Business Analyst umfasst mehrere Schritte, die alle zur Entwicklung notwendiger Fähigkeiten und Kenntnisse beitragen:

1. Bildungsgrundlage: Mit einer soliden Bildungsgrundlage zu beginnen ist entscheidend. Typischerweise ist ein Abschluss in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaftswissenschaften, Informationstechnologie oder einer verwandten Disziplin erforderlich.
2. Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten: Business Analysts sollten in grundlegenden statistischen und Wahrscheinlichkeitsanalysen versiert sein, um Business Analytics zu unterstützen. Sie müssen auch über starke Problemlösungsfähigkeiten verfügen, um Ergebnisse vorherzusehen und Organisationen dabei zu helfen, Hindernisse zu überwinden. Darüber hinaus ist effektive Kommunikation für die Zusammenarbeit mit Teams, Kunden und Stakeholdern sowie für das Verstehen von Kundenbedürfnissen und das Erklären von Managementänderungen unerlässlich. Eine weitere Schlüsselfähigkeit ist die Stakeholder-Analyse, die entscheidend ist, um Barrieren in der Projektentwicklung zu identifizieren und zu beseitigen. Zusätzlich müssen Business Analysts ihre technischen Fähigkeiten aufrechterhalten, um die Lücke zwischen technischen Experten und Geschäftsfachleuten zu überbrücken.

3. Praktische Erfahrungen sammeln: Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb, Account Management, Programm- oder Projektmanagement, in der Geschäftsanalyse oder anderen projektbezogenen Berufen sind von unschätzbarem Wert. Sie bieten Einblicke in Kundenbeziehungen und Geschäftsabläufe.
4. Zertifizierung und kontinuierliches Lernen: Das Anstreben von  professionellen Zertifizierungen in der Geschäftsanalyse oder verwandten Bereichen kann die Glaubwürdigkeit und Expertise stärken. Zusätzlich kann kontinuierliches Lernen durch Seminare, Webinare und Branchenveranstaltungen dabei helfen, Geschäftsanalytiker über die neuesten Trends und Praktiken auf dem Laufenden zu halten.
5. Networking und Branchenengagement: Der Aufbau eines professionellen Netzwerks durch die Vernetzung mit Branchenkollegen, den Beitritt zu Berufsverbänden und die Teilnahme an Community-Events kann wertvolle Einblicke, Möglichkeiten und Mentoring bieten, die für den Karrierefortschritt entscheidend sind.

Zertifizierungen können ein wunderbarer Weg sein, um Ihre Reise zum Business Analyst zu beginnen. APMG's AgileBA Schulungs- und Zertifizierungsprogramm, abgestimmt auf die Richtlinien des Agile Business Consortium, stattet Business Analysten mit wesentlichen Fähigkeiten für Agile-Umgebungen aus. Wir bieten Foundation- und Practitioner-Level an.

Das Foundation-Level richtet sich an praktizierende Business Analysten, Agile-Teammitglieder, die Agile Business Analysten werden möchten, Personen, die Business-Analyse verstehen möchten – wie Product Owner und Manager – und Personen, die das AgileBA Practitioner-Zertifikat anstreben. Jedoch kann jeder die Prüfung ablegen. Es gibt keine Voraussetzungen. Um unser Practitioner-Level zu absolvieren, müssen Sie unsere Foundation-Level-Zertifizierung erhalten haben.

Die Schulung basiert auf dem AgileBA Handbook und bietet umfassende Anleitung zur Anpassung von Business Analyst-Rollen und -Fähigkeiten an Agile Methodologien. Die Teilnehmer lernen, Agile Prinzipien und Prozesse anzuwenden, Anforderungen effektiv zu verwalten und zu priorisieren, BA-bezogene Liefergegenstände in Agile Projekten zu erstellen und Agile Techniken wie MoSCoW-Priorisierung und iterative Entwicklung zu nutzen.

Sie erhalten Einblicke in Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb von Agile Teams, Ermächtigungsebenen bezüglich Anforderungen und Business Cases, Moderationstechniken und Nutzensbewertung. Erfolgreiche Kandidaten erhalten außerdem die Anerkennung als Business Agility Professional Level 1 – Explorer und ein digitales Abzeichen vom Agile Business Consortium, was ihre Agile Qualifikationen stärkt.

Business Analyst zu werden bedeutet nicht nur, Unternehmenspraktiken und -abläufe zu verbessern; es geht darum, einen bedeutenden Einfluss auf das Leben der Menschen in der Organisation zu haben.

Durch die Optimierung von Prozessen, die Steigerung der Effizienz und die Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung tragen Business Analysts zum allgemeinen Wohlbefinden und Erfolg ihrer Kollegen und der Organisation bei. Diese Rolle ist perfekt für diejenigen, die leidenschaftlich gerne anderen helfen und durch datenbasierte Entscheidungsfindung und strategische Erkenntnisse einen Unterschied machen möchten.