La clave del liderazgo en proyectos

La mayoría de los proyectos fracasan. O bien no cumplen con los objetivos iniciales del proyecto o fallan en entregar el beneficio empresarial esperado. Esta estadística ha atormentado a la comunidad de gestión de proyectos durante más de cincuenta años.  Hace cinco años, la Asociación de la Industria Danesa pidió a Implement Consulting que investigara el porqué y propusiera una solución. Esa solución es el Método Half Double – la mitad del tiempo, el doble del impacto.

Trabajando con la industria pudieron ejecutar pilotos y refinar ideas durante cinco años. Se decidieron por tres elementos centrales: -

• Impacto – pasando de la triple restricción de tiempo, costo y calidad a enfocarse en el impacto del proyecto
• Flujo – pasando de la optimización de recursos a optimizar el flujo de trabajo a través del proyecto
• Liderazgo – pasando de la gestión de sistemas al liderazgo de personas

Los primeros dos elementos se han utilizado en otros lugares, pero su enfoque en el liderazgo es probablemente el de mayor alcance.

El principio Half Double establece que los líderes necesitan aceptar la incertidumbre para hacer que el proyecto suceda creando una visión común que libere el potencial de las personas. El enfoque fomenta y permite la toma de decisiones audaces y sobre la marcha, justo donde está la acción.  Como la solución del proyecto depende de las contribuciones de muchos participantes cualificados diferentes, el enfoque de liderazgo debe inspirar, unificar diferentes puntos de vista y promover un compromiso con una visión compartida.  Half Double refuerza el hecho de que el proyecto es liderado tanto por el Propietario del Proyecto como por el Gerente del Proyecto.

¿Cuántas veces se han quejado los Directores de Proyecto de que el Propietario del Proyecto o Patrocinador está demasiado ocupado para dedicar tiempo suficiente a su proyecto?  No es sorprendente que muchos proyectos no logren sus objetivos cuando hay poco apoyo corporativo.  Half Double reconoce que un proyecto necesita un equipo de liderazgo compuesto por un Propietario del Proyecto y un Director de Proyecto (ambos son Líderes de Proyecto).  Su investigación demuestra que un Propietario del Proyecto activo es un factor clave comprobado para el éxito de un proyecto, independientemente de la industria o tipo de proyecto.

Ser un Líder de Proyecto en un proyecto Half Double no es fácil.  Se espera que operen en tres niveles: -

1. El nivel del proyecto.  Son responsables de que el proyecto entregue lo que se propuso lograr. Como tal, poseen el impacto (beneficios del negocio), allanan el camino para el impacto (preparando al negocio para recibir el resultado del proyecto) y eliminan la burocracia innecesaria para permitir que el equipo del proyecto se enfoque en el trabajo en curso.
2. El nivel del equipo. En este nivel, el Líder de Proyecto se enfoca en organizar y coordinar actividades para crear flujo.
3. El nivel individual. Los Líderes de Proyecto son responsables de sacar el máximo provecho de cada miembro del equipo – asegurándose de que no haya el desperdicio que a menudo se crea cuando los individuos no operan a su máximo potencial. A cada miembro se le debe dar atención y el Líder de Proyecto debe preguntarle '¿Qué puedo hacer por ti?'.

Cada proyecto experimenta cambios entre la definición inicial y la entrega. Algunas personas consideran el cambio como algo negativo o una intrusión, mientras que otras lo ven como una fuente de nuevas perspectivas, nuevos conocimientos y nuevas posibilidades.  El Líder de Proyecto Half Double, debido a que es responsable de asegurar que el proyecto sea exitoso dentro de su empresa, necesita revisar y comprender continuamente la situación y asegurar que el proyecto se ajuste para satisfacer los cambios en el entorno y las demandas del negocio.  Esta mentalidad se aplica no solo a temas empresariales, estratégicos y tecnológicos, sino también a las reacciones, emociones e intereses de todos los miembros del equipo y las partes interesadas. Esto se hace en tres niveles.

1. El Nivel del Proyecto.  Enfocándose en y realizando el impacto deseado.
2. El Nivel del Equipo. Apoyando y facilitando las interacciones entre los miembros del equipo.
3. El Nivel Individual. Asegurando que los miembros del equipo estén empoderados y tengan la autonomía para hacer el trabajo, tengan una comprensión clara del propósito de lo que se está entregando y, lo más importante, tengan la habilidad o maestría para contribuir al equipo en general.

Se ha dicho antes, los resultados de un proyecto son producidos por personas y el papel del Líder de Proyecto es lograr que muchos expertos diferentes rindan al máximo en un esfuerzo conjunto.  El trabajo del Líder de Proyecto es principalmente motivar a cada miembro del equipo para que entregue lo mejor de sí.  El potencial personal y el nivel de energía de cada individuo varían enormemente. El Líder de Proyecto necesita conocer a cada miembro del equipo para poder apoyarlos y alentarlos tanto a nivel profesional como personal.

El Líder de Proyecto opera en tres niveles.

1. El Nivel de Proyecto. Siendo responsable del impacto y manteniendo una posición firme para asegurar que el impacto sea tan poderoso como pueda ser, mientras se mantiene flexible en los entregables para acomodar a los miembros del equipo más amplio.
2. El Nivel de Equipo. Facilitando y asegurando que todas las interacciones sean tan poderosas y gratificantes como sea posible.
3. El Nivel Individual. Adoptando un enfoque que pone a las personas primero, ayudando a las personas a entender el propósito del proyecto, su autonomía y ayudándolas a entregar lo mejor de su capacidad para el equipo y las partes interesadas clave.

Para lograr el doble de impacto en la mitad del tiempo, el equipo debe trabajar en los tres elementos centrales. El enfoque está en el impacto del proyecto o, más probablemente, en una serie de impactos.  Para lograr estos impactos lo más rápido posible, debe haber un flujo de trabajo fluido en el proyecto. El flujo de trabajo es creado por el liderazgo del Gerente de Proyecto en el proyecto.  El flujo de impactos del proyecto se materializa en la organización a través del liderazgo del Propietario del Proyecto.

Trabajando en armonía, la fuerza combinada del Propietario del Proyecto y el Gerente de Proyecto ha demostrado entregar el doble de impacto con la mitad del esfuerzo.

Un concepto verdaderamente simple, pero uno que muchos Líderes de Proyecto encuentran increíblemente difícil de entregar... ¡hasta ahora!

Se puede encontrar más información en la Página de Producto Half Double.