La clé du leadership dans les projets

La plupart des projets échouent. Ils n'atteignent pas les objectifs initiaux du projet ou ils ne parviennent pas à produire les bénéfices commerciaux attendus. Cette statistique tourmente la communauté de gestion de projet depuis plus de cinquante ans.  Il y a cinq ans, l'Association de l'industrie danoise a demandé à Implement Consulting d'enquêter sur les raisons de cet échec et de proposer une solution. Cette solution est la Méthode Half Double – deux fois moins de temps, deux fois plus d'impact.

En travaillant avec l'industrie, ils ont pu mener des projets pilotes et affiner leurs idées sur cinq ans. Ils ont retenu trois éléments fondamentaux :

• Impact – passer de la triple contrainte de temps, coût et qualité à se concentrer sur l'impact du projet
• Flux – passer de l'optimisation des ressources à l'optimisation du flux de travail à travers le projet
• Leadership – passer de la gestion des systèmes au leadership des personnes

Les deux premiers éléments ont été utilisés ailleurs, mais leur focus sur le leadership est probablement le plus ambitieux.

Le principe Half Double consiste à ce que les dirigeants acceptent l'incertitude pour faire aboutir le projet en créant une vision commune qui libère le potentiel des personnes. Cette approche encourage et permet une prise de décision audacieuse et immédiate, là où se déroule l'action.  Comme la solution du projet dépend des contributions de nombreux participants qualifiés différents, l'approche de leadership doit inspirer, unifier les différents points de vue et promouvoir un engagement envers une vision partagée.  Half Double renforce le fait que le projet est dirigé à la fois par le Propriétaire du Projet et le Chef de Projet.

Combien de fois les Chefs de Projet se sont-ils plaints que le Propriétaire de Projet ou le Sponsor soit trop occupé pour consacrer suffisamment de temps à leur projet ?  Il n'est guère surprenant que de nombreux projets échouent à atteindre leurs objectifs lorsqu'il y a peu de soutien de l'entreprise.  Half Double reconnaît qu'un projet a besoin d'une équipe de direction composée d'un Propriétaire de Projet et d'un Chef de Projet (tous deux sont des Leaders de Projet).  Leurs recherches prouvent qu'un Propriétaire de Projet actif est un facteur clé prouvé du succès d'un projet, quel que soit le secteur ou le type de projet.

Être un Leader de Projet sur un projet Half Double n'est pas facile.  Il est attendu d'eux qu'ils opèrent sur trois niveaux : -

1. Le niveau projet.  Ils sont responsables de la livraison par le projet de ce qu'il s'est fixé comme objectif. À ce titre, ils s'approprient l'impact (bénéfices métier), ouvrent la voie à l'impact (préparent l'entreprise à recevoir le livrable du projet) et éliminent la bureaucratie inutile pour permettre à l'équipe projet de se concentrer sur le travail en cours.
2. Le niveau équipe. À ce niveau, le Leader de Projet se concentre sur l'organisation et la coordination des activités pour créer de la fluidité.
3. Le niveau individuel. Les Leaders de Projet sont responsables de tirer le meilleur parti de chaque membre de l'équipe – en s'assurant qu'il n'y ait pas le gaspillage souvent créé par des individus qui ne fonctionnent pas à leur plein potentiel. Chaque membre devrait recevoir de l'attention et se voir demander par le Leader de Projet « Que puis-je faire pour vous ? ».

Chaque projet subit des changements entre la définition initiale et la livraison. Certaines personnes considèrent le changement comme négatif ou comme une intrusion, tandis que d'autres y voient une source de nouvelles perspectives, de nouvelles connaissances et de nouvelles possibilités.  Le Chef de Projet Half Double, parce qu'il est responsable de s'assurer que le projet soit un succès au sein de son entreprise, doit continuellement examiner et comprendre la situation et s'assurer que le projet soit ajusté pour répondre aux changements de l'environnement et aux exigences de l'entreprise.  Cet état d'esprit s'applique non seulement aux questions commerciales, stratégiques et technologiques, mais aussi aux réactions, émotions et intérêts de tous les membres de l'équipe et parties prenantes. Cela se fait à trois niveaux.

1. Le Niveau Projet.  En se concentrant sur la réalisation de l'impact souhaité.
2. Le Niveau Équipe. En soutenant et facilitant les interactions entre les membres de l'équipe.
3. Le Niveau Individuel. En s'assurant que les membres de l'équipe soient autonomisés et aient l'autonomie pour faire le travail, aient une compréhension claire de l'objectif de ce qui est livré et, plus important encore, aient la capacité ou la maîtrise pour contribuer à l'équipe élargie.

Il a déjà été dit que les résultats d'un projet sont produits par les personnes et que le rôle du Chef de Projet est d'amener de nombreux experts différents à donner le meilleur d'eux-mêmes dans un effort commun.  Le travail du Chef de Projet consiste principalement à motiver chaque membre de l'équipe pour qu'il donne le meilleur de lui-même.  Le potentiel personnel et le niveau d'énergie d'un individu varient considérablement. Le Chef de Projet doit connaître chaque membre de l'équipe afin de pouvoir les soutenir et les encourager tant sur le plan professionnel que personnel.

Le Chef de Projet opère à trois niveaux.

1. Le Niveau Projet. Être responsable de l'impact et être inflexible pour s'assurer que l'impact soit aussi puissant que possible tout en restant flexible sur le livrable pour accommoder l'ensemble des membres de l'équipe.
2. Le Niveau Équipe. Faciliter et s'assurer que toutes les interactions soient aussi puissantes et enrichissantes que possible.
3. Le Niveau Individuel. Adopter une approche axée sur les personnes, aider les gens à comprendre l'objectif du projet, leur autonomie et les aider à donner le meilleur d'eux-mêmes pour l'équipe et les parties prenantes clés.

Pour obtenir un impact deux fois plus important en deux fois moins de temps, l'équipe doit travailler sur les trois éléments fondamentaux. L'accent est mis sur l'impact du projet ou plus probablement sur une série d'impacts.  Pour obtenir ces impacts le plus rapidement possible, il doit y avoir un flux de travail fluide dans le projet. Le flux de travail est créé par le leadership du Chef de Projet dans le projet.  Le flux d'impacts du projet est réalisé dans l'organisation par le leadership du Propriétaire de Projet.

En travaillant en harmonie, la force combinée du Propriétaire de Projet et du Chef de Projet a fait ses preuves pour livrer deux fois plus d'impact pour moitié moins d'effort.

Un concept vraiment simple mais que de nombreux Leaders de Projet trouvent incroyablement difficile à réaliser….. jusqu'à maintenant !

Plus d'informations peuvent être trouvées sur la Page Produit Half Double.